Eros Da quello che posso dedurre mi e stata attivata una 30/10
che non esiste come profilo, o è un 30/3 oppure un 50/10
Eros in poche parole o tim non rilascia a fastweb gli slot oppure cosa più probabile gli slot liberi vengono utilizzati solo per nuovi clienti
questa cosa non esiste nemmeno
Eros mi a detto che per il momento e così più avanti vi sarà la possibilità di aumentare ma le tempistiche non le sa
se la linea è davvero così per ragioni fisiche (e lo può essere benissimo), non vedrai mai aumentare. Se si può aumentare si può già fare ora, gli operatori del call center però non hanno accesso a queste cose.
L'unico consiglio è di prendere un router che mostri le statistiche di linea e postarle qui, solo così possiamo provare a fare una diagnosi. Meglio ancora se è un FritzBox con cui puoi generare i grafici HLog e QLN.
Se hai il Nexxt qualcosa mi pare mostri anche quello, ma niente grafici. Se è un Fastgate, non mostra nulla di nulla. Ah spero tu abbia solo una presa in casa, se ce n'è più d'una, togliere che ti degrada la linea.