Lo scopo è farti cambiare operatore.
A me hanno chiamato l'altro giorno spacciandosi per il mio operatore e mi hanno proposto, se l'avessi voluto, di farmi parlare con l'inesistente Italia Fiber per valutare un cambio operatore, anche temporaneo, nel caso in cui non avessi voluto subire i presunti disservizi.
Quando pensi che ormai i call center le hanno inventate tutte sono sempre in grado di stupirti con proposte trabocchetto ancora più fantasiose.