Witcher93 Per richiedere l'indennizzo è OBBLIGATORIO aprire una segnalazione tecnica di guasto.
Successivamente, quando il problema sarà rientrato potrai richiedere l'indennizzo via PEC o 187. I giorni iniziano dall'apertura del ticket alla chiusura di quest'ultimo.
Non è detto che che ti diano l'OK per l'indenizzo, in quel caso si va subito di Conciliaweb, caricando tutte le prove in tuo possesso, sms guasto, ticket guasto apertura/chiusura, eventuali chat con TIM Personal ecc.
