leo73 Stessa cosa che succedeva a me, ma proprio cercando di accedere all'app, dopo il login mi si presentava l'errore. Sul sito web a me dava quel problema nei giorni successivi alla richiesta, da quando è arrivato il modem poi mi si è abilitata. Nel mio caso ho chiamato il servizio clienti svariate volte per cercare di risolvere il problema dell'accesso da app, senza risultati. Mi hanno infine consigliato di passare in posta per fa fare un reset dell'anagrafica alla sportello, portando i documenti, fatto questo si è risolto il tutto.
