Buongiorno a tutti gli utenti del Forum.
Connesso con TIM FIBRA che VOLA letteralmente dalle mie parti con 880 in DL e 330 in UP.
Bene, inspiegabilmente, quando cerco di connettermi a siti internet ospitati su un determinato server negli USA (lo usiamo per gestire due consistenti comunità dedicate alla musica e ai giochi di ruolo fantasy) la connessione CROLLA letteralmente andando a sbatterci in... Brasile!

Questo il tracert su uno dei due siti:

Tracert output for forumchitarraclassica.it

C:\WINDOWS\system32>tracert forumchitarraclassica.it

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  MODEM [192.168.1.1]
  2     *        *        *     Richiesta scaduta.
  3     7 ms     6 ms     5 ms  172.17.240.240
  4     7 ms     6 ms     6 ms  172.17.240.104
  5    14 ms    14 ms   110 ms  172.19.184.74
  6    18 ms    15 ms    14 ms  172.19.177.32
  7    24 ms    24 ms    24 ms  172.19.177.8
  8    27 ms    26 ms    26 ms  ae49.milano11.mil.seabone.net [195.22.205.98]
  9   224 ms   225 ms   224 ms  et8-1-0.sanpaolo7.spa.seabone.net [195.22.219.12]
 10   221 ms   221 ms   221 ms  185.100.112.98
 11     *        *        *     Richiesta scaduta.
 12     *        *        *     Richiesta scaduta.
 13     *        *        *     Richiesta scaduta.
 14     *        *        *     Richiesta scaduta.
 15     *        *        *     Richiesta scaduta.
 16   301 ms   301 ms   301 ms  host40.registrar-servers.com [68.65.120.214] <<<<<<<<<<

Posso chiedere a chi ha una FTTH TIM di effettuare lo stesso test?
Rilevate lo stesso problema?

Buona domenica.

    matteoc ha cambiato il titolo in Traceroute Tim verso server USA passa in Brasile .

    Cristiano195 Posso chiedere a chi ha una FTTH TIM di effettuare lo stesso test?

    Confermo, sarà Sparkle e dubito si possa fare qualcosa (se non usando una VPN)

    Peraltro c'è un loss di quasi il 20% (ma magari è solo ICMP)

      Cristiano195

      Comunque Namecheap pare negletto anche da altri AS: per es. da FT (ma anche da Telia-Arelion, chissà quando la smetteranno coi renaming) passa per Imperva / Incapsula via Francoforte, con oltre 200ms di rtt, una enormità per gli USA, a meno che il tuo server non stia oltre Seattle.

      Peraltro né Telia né Cogent arrivano a destinazione dai loro looking glass.

      Premi per mostrare Premi per nascondere

      edofullo Confermo

      |------------------------------------------------------------------------------------------|
      |                                      WinMTR statistics                                   |
      |                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
      |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
      |                             192.168.1.3 -   20 |   50 |   40 |    1 |    8 |   22 |   15 |
      |                            192.168.99.1 -   16 |   59 |   50 |    1 |    9 |   25 |   14 |
      |                            172.23.0.188 -    1 |  290 |  289 |   37 |  135 |  618 |  269 |
      |                            172.23.0.185 -    1 |  425 |  424 |   28 |   75 |  441 |   93 |
      |                          10.111.162.163 -    1 |  431 |  430 |   27 |   76 |  467 |   84 |
      |                           172.19.222.65 -    1 |  431 |  430 |   33 |   77 |  467 |   97 |
      |                           172.19.202.73 -    1 |  431 |  430 |   36 |   76 |  466 |   90 |
      |                           172.19.202.32 -    1 |  430 |  429 |   30 |   76 |  464 |   73 |
      |                           172.17.64.126 -    1 |  429 |  428 |   26 |   79 |  467 |   83 |
      |                           172.19.177.74 -    1 |  431 |  430 |   31 |   80 |  469 |   70 |
      |                            172.19.177.6 -    1 |  431 |  430 |   37 |   82 |  467 |   95 |
      |           ae48.milano11.mil.seabone.net -    1 |  431 |  430 |   39 |   82 |  467 |   98 |
      |       et8-1-0.sanpaolo7.spa.seabone.net -    1 |  164 |  163 |  236 |  270 |  559 |  244 |
      |                          185.100.112.99 -    1 |  164 |  163 |  236 |  270 |  553 |  247 |
      |                   No response from host -  100 |   10 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
      |                   No response from host -  100 |   10 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
      |            host40.registrar-servers.com -   91 |   11 |    1 |    0 |  199 |  199 |  199 |
      |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
         WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

      Da mobile (AS16232) il loss pare pure peggio...

        da modena con furore

        mark129 Peraltro né Telia né Cogent arrivano a destinazione dai loro looking glass.

        Infatti mi sembrava strano che da Sky non rispondesse (non possiamo fare trace in IPv4, solo ping).

        mark129 con oltre 200ms di rtt, una enormità per gli USA

        Questo da Wind se può interessare:

        Start: 2022-09-25T11:06:42+0000
        HOST: a9a5d5799d1f                                                 Snt Drop    Best  Wrst Gmean   Jmax
          3. AS1267   151.7.214.10 (151.7.214.10)                            5    0     7.5  33.4  13.8   25.7
          4. AS1267   151.7.56.34 (151.7.56.34)                              5    0     7.7   9.3   8.1    1.4
          5. AS1267   151.6.1.46 (151.6.1.46)                                5    0    10.9  12.1  11.4    0.9
          6. AS1267   151.6.1.91 (151.6.1.91)                                5    0    11.9  12.8  12.2    0.7
          7. AS???    ???                                                    5    5     0.0   0.0   0.0    0.0
          8. AS3356   ae2.3203.ear3.Frankfurt1.level3.net (4.69.163.90)      5    2    27.9  29.0  28.6    1.1
          9. AS3356   195.122.180.66 (195.122.180.66)                        5    0    28.5  29.2  28.8    0.8
         10. AS???    ???                                                    5    5     0.0   0.0   0.0    0.0
         11. AS???    ???                                                    5    5     0.0   0.0   0.0    0.0
         12. AS22612  199.193.7.174 (199.193.7.174)                          5    3   180.2 180.3 180.3    0.1
         13. AS???    ???                                                    5    5     0.0   0.0   0.0    0.0
         14. AS???    ???                                                    5    5     0.0   0.0   0.0    0.0
         15. AS22612  host40.registrar-servers.com (68.65.120.214)           5    1   179.7 181.6 180.3    1.2

        Cristiano195
        Credo che il problema di PL risieda nell'hosting a cui ti stai affidando, questi i test sul tuo sito:

        Tim fttc:

        Tim mobile:

        Vodafone mobile:

        Vps aruba:

        Vps Seflow:

        Mentre, ecco un mtr verso un mio server a Miami

        Tim fttc:

        Vps Aruba:

        Grazie infinite a tutti per i test! Mi confermate che si tratta di una cosa che deve risolvere Namecheap?

        • mark129 ha risposto a questo messaggio

          edofullo
          Puoi spiegarmi? Ho dovuto acquistare una VPN (quella di Kaspersky è molto performante) per lavorare sui siti e sulle piattaforme.
          Pensi che non sia tecnicamente risolvibile?

          Windtre rete mobile:

          • [cancellato]

          Cristiano195 un determinato server negli USA (lo usiamo per gestire due consistenti comunità dedicate alla musica e ai giochi di ruolo fantasy)

          Sapete vero cosa significa gestire su server USA dati di utenti dell'Unione Europea? Se non avete gli espliciti consensi il routing potrebbe essere il minore dei vostri problemi, un giorno.

            [cancellato] Sapete vero cosa significa gestire su server USA dati di utenti dell'Unione Europea?

            Mi potresti spiegare?

              • [cancellato]

              Camel90

              Dopo che la Corte Europea di Giustizia ha invalidato prima l'accordo "Safe Harbor" e poi "Privacy Shield" che permettevano il facile trasferimento di dati fra EU e USA, e con l'entrata poi in vigore del GDPR, trasferire dati di utenti residente nell'Unione Europea negli Stati Uniti è diventato molto più complesso - ed è il motivo ad esempio per il quale il Garante della Privacy Italiano ha dato lo stop all'uso di Google Analytics, e anche questo sito si è dovuto adeguare. Questo perché gli USA non garantiscono una protezione equivalente al GDPR.

              Se l'OP ha un server negli Stati Uniti, di fatto trasferisce dati degli utenti dall'EU agli USA. Non so che dati tratti, ma se tratta dati personali che cadono sotto GDPR ha un problema di conformità alla normativa, se non hanno provveduto a fare tutto quello che è necessario. Specialmente se sono "comunità consistenti" gli consiglierei di informarsi sulla situazione. Specialmente se sono siti dedicati ad utenti Italiani (vedo un dominio .it) sicuramente la soluzione più semplice è spostare tutto nell'Unione Europea.

              È possibile usare le Standard Contractual Clauses (SCC) per continuare a spostare dati negli USA, ma va fatto secondo le regole e con le opportune informative per gli utenti. Ora non voglio inquinare questo thread più a lungo, se necessario si può aprire un thread a parte, ma il mio consiglio se offrite un servizio non guardate solamente al routing ma anche alle questioni legali - non è più la internet di vent'anni fa.

              Cristiano195 Mi confermate che si tratta di una cosa che deve risolvere Namecheap?

              Non sapendo né leggere né scrivere, ti posso dire di aprire un ticket con Namecheap, visto che con Sparkle non puoi: che poi loro possano o non possano fare qualcosa è un altro paio di maniche (potrebbero anche aver sbagliato loro qualcosa e Sparkle non è impazzita ma sono loro a farsi annunciare erroneamente da Sao Paulo o dove è).

              Sembra che siamo in dirittura di arrivo: NameCheap sta trasferendo tutti i siti (!) che gestisco in un server in Gran Bretagna dove il traceroute non mostro più alcun problema. Anzi!

              @Camel90 la tentazione era quella di cambiare completamente hosting...

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