Ciao a tutti,
ho un problema. La mia intenzione era di cambiare operatore da ho. a Fastweb mobile ma quando provo a inserire l'ICCID della sim per la portabilità del numero mi restituisce un errore. Ho cercato su internet e ho letto che ho. blocca l'ICCID per prevenire "eventuali furti". Prima di chiamare effettivamente l'assistenza clienti preferisco affidarmi a voi. Come faccio a sbloccare la cosa? Lo fanno anche altri operatori o solo ho.?
Grazie a tutti in anticipo
Portabilità numero da ho-mobile a Fastweb fallita causa ICCID
- Modificato
No ci sono già stato in passato in questo casino, l'ICCID che da ora Ho.Mobile è quello che ha l'iniziale di vodafone, però non fare con vodafone dal sito che da problemi anche in quel caso (portabilità negata e poi un casino con la loro assistenza per far procedere con la modalità corretta).
Se fai invece quello Ho.Mobile nei sistemi fastweb risulta ancora il vecchio ICCID che era diverso da quello vodafone.
L'unico modo per sistemare è che ti devi far chiamare da operatore per attivare e fatti segnare dai loro sistemi (dal sito web non si può) che l'operatore di provenienza è VEI (che sarebbe la società dietro Ho.Mobile).
Teooo questo significa che chi ha implementato il sistema Fastweb ha usato il PLMN di ho e non quello delle sue SIM (che sono di Vodafone)... è 100% colpa di Fastweb
handymenny esatto e provare a fare vodafone creerà ulteriori problemi, tanto che non risottomettevano correttamente la mnp e quindi slittata di 20gg con passaggio quando ero in rete wind3 e non più tim, questo ha portato ad un casino a cascata nei loro sistemi che per altri 20gg la sim non riusciva ad agganciarsi ai sistemi volte di fastweb e non potevo ricevere chiamate se ero in 4g o +.
Su un altro thread è stato scritto che puoi mettere VEI e la portabilità andrà a buon fine.
Oppure puoi fare l'offerta al telefono e dirgli che passi da ho.
Aggiornamento: Ho appena attivato la sim con Fastweb e come consigliato da voi per la portabilità mi sono fatto mettere Vei.
Dovrebbe essere andato tutto correttamente, grazie a tutti per i consigli.
p.s. se ci sono problemi modifico il post 
andreagdipaolo ha aggiunto il tag Fastweb .
