Salve, nell'impianto telefonico di casa per VDSL ho un cavo telefonico vecchio e usurato che mi dà problemi di disconnessione internet, perché il cavo è stato reciso più di 10 anni e dalle estremità lasciate libere è stato esposto agli agenti atmosferici. Attualmente il cavo è stato riattaccato con la semplice giunzione fatta attorcigliando l'estremità dei cavi a mano, ma riscontro problemi di disconnessione forse perché è consumato internamente. Vorrei farlo sostituire con un cavo nuovo e che, senza necessità di giunzione, arrivi fino alla chiostrina. Nella mia casa il cavo deve attraversare circa 4 o 5 metri nel tubo dentro al muro; in più, ci saranno altri circa 3 o 4 metri di cavo per arrivare alla chiostrina.
Questa operazione è a mie spese oppure è a spese del mio operatore telefonico/internet?