Buongiorno,
Il 02/07/2019 ho mandato via PEC a fastweb la mia intenzione di passaggio ad altro operatore a seguito della modifica unilaterale del contratto chiedendo dunque di esercitare il diritti di recesso ai sensi dell’art. 70 comma 4 del codice delle comunicazioni elettroniche. Lo stesso giorno ho richiesto sul sito Tiscali l'attivazione di UltraGiga Full a 24,95 al mese. Ho ricevuto il contatto di open fiber che mi ha comunica la data di intervento il 12/07/2019. Volevo chiedere le seguenti info:
1) ma il tecnico mi consegnerà anche il modem oppure quello arriva a casa dopo? In quest’ultimo caso è possibile concordare la data di consegna perché il corriere rischierebbe di non trovare nessuno.
2) dopo l’intervento del tecnico cosa succede? Quali sono le tempistiche?
3) il mio rapporto con Fastweb cesserà nel momento in cui la fibra FTTH di Tiscali è attiva o rischio di pagare doppio abbonamento?
grazie a tutti per l’aiuto
