Nessuno ti ha detto che sarai isolata per 10 giorni, semplicemente devono rimediare a qualche errore in fase di attivazione e quelle sono le tempistiche previste come massime. Nulla toglie che possa volerci di meno o di più.
Non possono rimetterti l'ADSL dopo che il passaggio è commercialmente avvenuto.
Bisogna parlare con il settore commerciale e cercare di capire se si risulta correttamente attivati ed espletati.
Se sì serve aprire un guasto tecnico, se no bisogna riavviare la pratica verso Fastweb (presumo) per riorganizzare un'attivazione.
Inviaci uno screenshot della pagina di configurazione del modem e una foto delle luci del modem.
