Ciao a tutti!
Alcune settimane fa (per l'esattezza il 13/7) ho sottoscritto un nuovo contratto con Sky WiFi per FTTH in area bianca, con richiesta di migrare il numero fisso, attivo su una linea Tim FTTC.
L'attivazione della linea è stata fatta immediatamente, in meno di due giorni ero già connesso, ma a tre settimane di distanza non è ancora stata fatta la portabilità del numero.
Chiamando l'assistenza Sky la richiesta risulta inserita (apparentemente confermato anche dal commerciale con cui ho fatto il contratto, che mi ha mandato alcuni screenshot del gestionale), e dicono essere colpa di Tim che non rilascia il numero.
Dal 187 invece dicono che a loro non è mai arrivata alcuna richiesta di migrazione...
Premetto che il numero è nativo Tim.
Qualcuno ha suggerimenti su come affrontare la cosa?
Grazie mille!