Ciao,
ho attivato una nuova linea fastweb per una seconda casa. Purtroppo in fase di attivazione non era specificato che il modem venisse spedito.
Ora è passato il tecnico per la linea, ma non sarò qua a casa per poter ricevere il modem.
Quale è il modo migliore per cambiare indirizzo di spedizione del modem? C'è possibilità di passare in negozio e prenderne uno?

    Philein Purtroppo in fase di attivazione non era specificato che il modem venisse spedito

    in realtà nella myfastweb dovrebbe esserci scritto e anche a che punto è, ora non so con cosa spediscono ma sicuramente puoi contattarli per organizzare il ritiro o in genere passano il giorno dopo

    Philein Quale è il modo migliore per cambiare indirizzo di spedizione del modem

    non credo si possa, viene spedito all'indirizzo dove devi mettere la connessione, comunque senti il supporto

    ciao, a me hanno spedito con GLS, il giorno della spedizione mi è arrivato un SMS e potevo scegliere se modificare giorno o indirizzo della spedizione o anche ritirare in un punto ritiro GLS.

      rami grazie mille. Dopo quanti giorni dall'attivazione ti è arrivato il messaggio?

      4 giorni dopo

      Ovviamente dopo ben 2 richieste al servizio clienti Fastweb (una appena arrivato il tecnico, una appena arrivato il messaggio GLS) il modem è arrivato... all'indirizzo originario!

      Mi chiedo perché Fastweb non migliori il suo servizio clienti...

      Alla fine ho risolto con 150 km di auto e una visita dal GLS locale 🙂

      Scusami, nel frattempo ero alle prese con il tentare di andare in vacanza 😂 non so chi se la sia passata peggio, ma andrei ot

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