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La suddetta funzione dove si trova nel FritzBox 7590? Dovrei disabilitarla, poiché così mi ha detto il supporto tecnico di HP per un problema che ho con la stampante: non conteggia le pagine, risulta sempre offline ma non lo è. Ecco quanto mi ha risposto HP:
Gentile cliente,
La ringrazio molto della Sua disponibilità e della collaborazione.
Le sto scrivendo dal Supporto HP siccome abbiamo ricevuto una conferma di risoluzione del problema da parte dei clienti che hanno riscontrato problemi con la rete TIM. Le chiederei la cortesia di contattare la TIM e di chiedergli di modificare la seguente opzione:
Nelle impostazioni Radio sulla voce finale Cyclic-Delay Diversity, impostare Off e salvare.
Una volta salvate le impostazioni, spegnere e riaccendere modem e la stampante.
Dovrebbe funzionare su tutte le versioni firmware del router. Nel caso non funzionasse, aggiornare router (ultima versione dovrebbe essere 2.3.2).
Nella mail troverà allegato con screenshot delle impostazioni sopramenzionate, nel caso Le servissero.
Le chiedo gentilmente di rispondere a questa mail una volta cambiato le impostazioni e di confermarmi se il problema è stato risolto.
La ringrazio in anticipo e Le porgo i miei più distinti saluti.