Ciao a tutti,
ho effettuato la migrazione da Wind a Vodafone di una linea FTTH attiva dal 2018.
Ho chiesto informazioni all'assistenza wind per la restituzione del modem e mi hanno detto che non devo restituirlo perchè ho mantenuto attiva la linea per 4 anni e pertanto non sono obbligato a restituirlo.
Vi risulta? Il dubbio mi è venuto perchè li avevo contatti in precedenza e mi avevano detto che avrei ricevuto un sms di dhl per il ritiro del modem e non avendo mai ricevuto alcun sms li ho ricontattati.
Vi risulta corretto inoltre il costo per la migrazione di 35€?
Grazie
