Ciao a tutti,
ho effettuato la migrazione da Wind a Vodafone di una linea FTTH attiva dal 2018.
Ho chiesto informazioni all'assistenza wind per la restituzione del modem e mi hanno detto che non devo restituirlo perchè ho mantenuto attiva la linea per 4 anni e pertanto non sono obbligato a restituirlo.
Vi risulta? Il dubbio mi è venuto perchè li avevo contatti in precedenza e mi avevano detto che avrei ricevuto un sms di dhl per il ritiro del modem e non avendo mai ricevuto alcun sms li ho ricontattati.
Vi risulta corretto inoltre il costo per la migrazione di 35€?
Grazie
Dubbio restituzione modem Wind
dipende... che modem hai ? sei a Milano ? ci sono vecchi modelli huawei che per contratto vanno restituti altrimenti prevedono 120 euro di penale.
faz dovresti verificare sulle ultime fatture, se trovi la voce “rata modem 48 di 48” significa che lo hai acquistato e pagato per intero (anche salato…). In questo caso il router è tuo.
beh insomma salato... dipende, io avevo la rata da 2 euro e per 96 ho comprato un router che non mi sembra male paragonato a fritzbox che costa 200 euro... discorso diverso per chi lo ha pagato 5 euro al mese...
Il modem era in comodato d’uso gratuito in quanto me l’hanno sostituito loro quando mi hanno convertito la linea da adsl a fibra “d’ufficio”.
ilredellapietra che modem hai ? sei a Milano ?
È un dlink e sono di Torino
faz e allora è come se avessi continuato le condizioni contrattuali di quel vecchio modem. In pratica ti addebitano un contributo vendita apparato di 1 euro visto che lo avevi da più di 24 mesi
2 anni dopo
Fillmore187 stessa situazione. secondo te dovrei restituire il modem o posso tenerlo? allego una fattura vecchia e una nuova. mi hanno sempre scontato a 0 il modem
lukeit Ma perché hai postato sta cosa quattro volte in giro e i due thread che hai creato per conto tuo li hai pure cancellati? Non si fa necroposting per queste cose.
