Chiama il 187/2 contatta l'assistenza nel pomeriggio verso le 15,30, se sei fortunato risolvi nell'immediato, da remoto intervengono sulla tua porta del dslam rimettendo il profilo a 6 db, chiediti anche che portino ai valori iniziali l'INP,nella normalità deve essere attorno a 52/55, quando interviene il cambio profilo, la protezione sale da un minimo di 90 fino a 103.
Se non trovi un operatore collaborativo, riaggancia e richiama, non aprire un ticket, tanto hai visto che non ci capiscono una beneamata cippa, potrebbero chiamare loro per fare sistemare il profilo, ma è come parlare ad un sordo.