LucaAmbrosino
chiedo solo per eliminare i possibili errori più ovvi:
cavo attaccato a cosa? all'adattatore usb->ethernet? quale? che caratteristiche ha? sei sicuro che sia un adattatore da usb 3 (e non usb2)
se stai usando un adattatore, sei sicuro di aver attaccato l'adattatore ad una USB 3 (e non ad una 2.... che ha guardacaso come velocità massima qualcosa intorno ai 2-300Mb)
Hai attaccato qualcos'altro sulle usb? (es: un disco esterno, una cam, ecc... che, se in uso, si ciucciano un tot di banda usb (che a livello di scheda madre spesso è condivisa tra tute le porte usb)
hai spento il wifi del router (e del pc) quando hai fatto la prova sul pc?
ci sono altre robe attaccate con cavo ethernet al router (ripetitore wifi, tv, centralina domotica, un NAS, ecc?
quando dici che "dal supporto" hanno trovato 900... testati come? con test velocità fatto dal router (di cui tu puoi vedere i dati) o perchè "i loro strumenti" che testano la linea dalla centrale dicono che è una linea da 900?
Se nessuna delle domanda sopra fa scattare qualche dubbio, allora sembrerebbe proprio che sia qualcosa sul pc che "limita"