quantum-pipe Scusate ma per contattare Fastweb senza avere un loro numero mobile? Se uso Facebook e avvio la chat non funziona, l'utenza twitter pare disabilitata....che altri strumenti ci sono?
MentalBreach Io li ho contattati più volte su WhatsApp dal mio numero Iliad, nessun problema. 3756497700 Devi contattarli però dal numero di cellulare associato alla tua utenza; altrimenti ti verrà chiesto di aggiornarlo. Non so ultimamente come abbiano cambiato i canali di assistenza, ho letto che hanno diminuito le possibilità di parlare con un operatore umano.
alewiseman Da app o da area clienti, segui i percorsi predefiniti dell'assistenza e poi chiedi di essere ricontattato. Dopo qualche minuti, chiamano loro.
