hai una normale utenza domestica, o partita iva ecc...?
Make significa che sei su ONU di Vodafone, Vula che se su quello di TIM. in alcune zone ci sono entrambi (può esserci anche quello di Fastweb, e in alcune zone di altri provider locali).
in Make mi pare che anora non ci sia la 200 mega, solo 50 e 100 mega
in Vula se l'ONu di TIm è 200mega, in genere è possibile averla con tutti i provider in VULA (o NGA)
dovresti verificare se ti hanno proprio spostato di armadio, esempio dalle statistiche di connnessione, certi modem indicano il vendor id e nell'ONu di Vodafone è diverso da quello TIm, specie passando da 200 a 100 mega.
si vede che avevano porte libere sul loro ONu e hanno spostato determinate loro utenze da quello di TIM.
se lo possono fare senza dirti niente? si, del resto mica ti avvertono se ti cambiano l'instradamento o se si scassa qualcosa sulla loro rete e ti spostano.
però non dovrebbero effettuare downgrade,
non so se ti possono rimettere sull'ONU di TIM, e se ti hanno spostato sul loor apparato non patrai mai avere la 200 mega.
probabilmente potrai migrare altrove gratis perchè tecnicamente ti hanno fatto un downgrade non richiesto.