Dpo aver dato un giudizio critico sul grado di soddifazione del solito sondaggio che iliad invia ai clienti, sono stato richiamato da un operatore Iliad, classificatosi come addetto alla qualità, il quale non aveva capito perchè mi lamentassi del "Servizio telefonico non configurato". Gli ho dovuto rispiegare che a me il voip aveva funzionato sin dall'attivazione e che si era sconfigurato per cause a me sconosciute. Mi ha detto che ciò può accadere se fanno degli aggiornamenti software o se ci sono interruzioni del flusso dati; ho ribattuto dicendo che non posso preoccuparmi tutti giorni di verificare se il voip è configurato sulla iliad box per avere la certezza che il telefono funzioni: mi ha assicurato anche lui che ciò non accadrà mai più! 😟🤣
