Come da oggetto ho un DX5401 Zyxel ( https://service-provider.zyxel.com/emea/en/products/dsl-cpe/vdsl/dx5401ex5401-b0-series ) distribuito da Wind Tre ( https://www.windtre.it/offerte-fibra/modem-wifi-6/ ) ai suoi clienti fibra FTTH, da non confondere con il precedente modello commercializzato dall'operatore con lo stesso nome ma senza Wi-Fi 6 e forse ancora inviato a chi viene attivato FTTC o ADSL.
La versione del firmware è la V5.17(ABXA.0)b3_20210104 e non ha mai ricevuto un aggiornamento da quando mi è stato consegnato (sembra esistere una versione più recente del firmware ma non l'ho ancora ricevuta anche a seguito di richiesta al servizio clienti 159 che sembra ignorare l'esistenza di questo aggiornamento e che dice che ad ogni modo questo dispositivo li scarica automaticamente quando vengono rilasciati. Ovviamente il produttore non rilascia agli utenti finali file d'aggiornamento per dispositivi distribuiti dagli operatori.)
Oggi ho avuto l'esigenza di dover attivare la guest wi-fi ma ho notato che dopo lo spegnimento e la riaccensione del modem la rete ospite viene disattivata e la sua password da me personalizzata viene resettata a quella preconfiguarata. Anche non cambiando la password ed usando quella di default il router disattiva la rete wireless guest.
Ma c'è di più: il problema non riguarda solo le reti guest ma apparentemente tutte le impostazioni come ad esempio la personalizzazione dei server DNS, l'attivazione dell'UPnP, altre impostazioni della rete wireless e probabilmente anche qualsiasi altre configurazione personalizzabile dall'utente.
Sto riscontrando il problema indipendentemente dal dispositivo usato per la configurazione (diversi computer con browser diversi e diversi smartphone), dal collegamento usato (cavo o wireless) e dalla modalità (interfaccia navigabile da browser andando su http://192.168.1.1/ o tramite le app Android di WindTre o di Zyxel).
Ho già tentato a ripristinare il dispositivo sia tramite pannello di configurazione che tramite tasto reset premuto a lungo ma niente è cambiato.
Chi ha ricevuto questo dispositivo di recente potrebbe verificare la versione del firmware e vedere se le impostazioni personalizzate permangono dopo il riavvio?
Per riavvio intendo sia lo spegnimento e la riaccensione scollegando dalla presa l'alimentatore che il riavvio comandato dal pannello di configurazione accessibile tramite browser: entrambe le modalità portano allo stesso identico fallimentare risultato.
