FTTC Tiscali velocità download crollata da 80 Mbit/s a 17 Mbit/s

andredo777 · 2022-04-25T10:23:10+00:00

Negli ultimi giorni ho notato che la velocità della mia FTTC Tiscali è scesa dai normali 80 Mbit/s a soli 17 Mbit/s. Andando a guardare le impostazioni nel p...

andredo777

andreagdipaolo Ma dato che dovevo cambiare cavo DSL, quindi staccarmi dall'ISP (stessa conseguenza di un riavvio) ho preso la palla al balzo per riavviare il modem/router e fare un power cycle al dispositivo, che non fa assolutamente male, anzi.

handymenny

andreagdipaolo Nessun modem richiede di essere spento per cambiare il cavo DSL

staccarlo mentre è acceso la fa classificare come disconnessione nel 100% dei casi. La procedura corretta è spegnerlo e procedere al cambio da spento, così c'è qualche possibilità che non venga identificata come disconnessione

andreagdipaolo

handymenny Sì, ma nel suo caso mi sembra che pensasse fosse impossibile cambiare cavo senza riavvio.

Ad ogni modo siccome dice che cambia continuamente IP le disconnessioni DSL ce le ha lo stesso, soprattutto se ne ha di più da oggi.

andredo777 Quindi sono più le volte che Tiscali mi cambia l'IP automaticamente rispetto a quante volte ho riavviato il router in un anno.

Questo non c'entra

andredo777

E comunque la linea ha continui cambi di IP, da quello che visto più di uno a settimana. Quindi sono più le volte che Tiscali mi cambia l'IP automaticamente rispetto a quante volte ho riavviato il router in un anno.

Andrea786

andredo777 E comunque la linea ha continui cambi di IP, da quello che visto più di uno a settimana. Quindi sono più le volte che Tiscali mi cambia l'IP automaticamente rispetto a quante volte ho riavviato il router in un anno.

non è solo Tiscali che cambia IP spesso anche la mia con W3 ha fatto periodi in cui mi cambiavano l IP una volta al giorno, le connessioni consumer non hanno IP Statico di solito ma Dinamico percui è normale, da un mese a me hanno aggiornato l Onu con una versione del firmware nuovo e pare che lo stesso IP stia durando da più di 24 giorni 🎉🎉🎉🎉🎉🎉🎉

idark

andredo777 Dipende se questi cambi di IP sono dovuti a causa di cadute di portante o se è l'ISP che fa qualcosa lato suo, ma comunque basta vedere i Log del FritzBox e si capisce subito qual è la causa.
Per il resto non ti resta che aspettare che il guasto (segnalato) sia risolto.

andreagdipaolo

Andrea786 Niente off topic, il soggetto di questa discussione è il degrado della portante.

Tra l'altro non c'è nulla di cui discutere, si apre il guasto e si attende che TIM risolva.

andredo777

Andrea786 L'IP statico lo prenderei anche, perché ho una VPN casalinga su cui mi connetto in remoto da alcuni dispositivi. E purtroppo quando cambia l'IP devo disconnettermi e riconnettermi per fare in modo che il Dynamic DNS Service sia aggiornato.
Se la connessione tornerà a breve entro 80 MB prometto che acquisterò il pacchetto aggiuntivo per l'IP fisso @andreagdipaolo

andreagdipaolo

andredo777 Se la connessione tornerà a breve entro 80 MB prometto che acquisterò il pacchetto aggiuntivo per l'IP fisso @andreagdipaolo

Questo non ha alcun effetto sulla risoluzione del tuo guasto, a me non devi promettere nulla.

andredo777

andreagdipaolo Fermo restando che, come ho sempre detto, il servizio offerto da Tiscali è stato eccellente da un anno fa a ieri. Se si sistemerà tutto sono intenzionato a premiare Tiscali con un ip statico. Secondo me l'azienda se lo merita.

gregorst

@andredo777 Vedo che menzioni diverse volte il contratto che hai stipulato con Tiscali.
Le connessioni vendute sono profili FINO A , quindi da contratto, non stipuli una velocità di ma fino a.
Come ben sai ci stanno casi di diafonia che degradano il segnale ma non è questo il caso...
Il tuo è un caso da guasto che verrà risolto aprendo una segnalazione.
Non devi aspettare che lo faccia andrea, puoi anche procedere in autonomia.
La velocità ti ritorna appena il guasto viene risolto, non devi scendere a nessun patto per riavere quella velocità, ti basta aprire un guasto tecnico, che puoi benissimo fare in autonomia h24

andreagdipaolo

gregorst Non devi aspettare che lo faccia andrea, puoi anche procedere in autonomia.

Se vuole che lo apra io mi deve scrivere domani, altrimenti può fare da solo, certo.

andredo777

andreagdipaolo Buongiorno, ti ho scritto specificando il codice cliente e inserendo tutti gli allegati necessari alla verifica. Grazie ancora.

andreagdipaolo

andredo777 La linea risulta disconnessa dalle 15.40 del 25 aprile, spegni il modem e avvisami quando è spento così vediamo di allineare i sistemi.

andredo777

andreagdipaolo

andreagdipaolo in questo momento ho disconnesso la linea come richiesto. In attesa di tue disposizioni.

andredo777

Ti ho scritto su whatsapp, magari continuiamo la sincronizzazione in maniera più reattiva da lì

andreagdipaolo

Ticket aperto, se tutto va bene risolvono entro venerdì o lunedì prossimo.

andredo777

andreagdipaolo Eccellente, grazie ancora.

andredo777

andreagdipaolo Tra ieri e oggi ben 3 disconnessioni:

27.04.22 11:04:55 Sulla linea DSL è stata rilevata un'interferenza del segnale dovuta a un cablaggio non corretto. Verificate se ci sono deviazioni o più distribuzioni sulla vostra linea. La deviazione ha una lunghezza di 18 metri. Questa deviazione provoca una perdita di circa 6162 kbit/s. 27.04.22 11:02:37 La connessione Internet è stata stabilita. Indirizzo IP: 94.34.161.11, server DNS: 213.205.32.70 e 213.205.36.70, gateway: 213.205.53.84, PoP banda larga: c72g2.fi-ull9 27.04.22 11:02:32 DSL è disponibile (sincronizzazione DSL esistente con 28148/18824 kbit/s). 27.04.22 11:02:07 Inizia la sincronizzazione DSL (training). 27.04.22 11:02:03 Timeout della negoziazione PPP. 27.04.22 11:02:03 La connessione Internet è stata chiusa. 27.04.22 11:01:58 DSL non risponde (manca sincronizzazione DSL). 27.04.22 10:57:45 Sulla linea DSL è stata rilevata un'interferenza del segnale dovuta a un cablaggio non corretto. Verificate se ci sono deviazioni o più distribuzioni sulla vostra linea. La deviazione ha una lunghezza di 18 metri. Questa deviazione provoca una perdita di circa 5534 kbit/s. 27.04.22 10:55:26 La connessione Internet è stata stabilita. Indirizzo IP: 84.222.54.203, server DNS: 213.205.32.70 e 8.8.8.8, gateway: 213.205.53.81, PoP banda larga: c72g2.fi-ull11 27.04.22 10:55:21 DSL è disponibile (sincronizzazione DSL esistente con 27400/18605 kbit/s). 27.04.22 10:54:56 Inizia la sincronizzazione DSL (training). 27.04.22 10:54:50 Timeout della negoziazione PPP. 27.04.22 10:54:50 La connessione Internet è stata chiusa. 27.04.22 10:54:46 DSL non risponde (manca sincronizzazione DSL). 26.04.22 15:09:38 Sulla linea DSL è stata rilevata un'interferenza del segnale dovuta a un cablaggio non corretto. Verificate se ci sono deviazioni o più distribuzioni sulla vostra linea. La deviazione ha una lunghezza di 18 metri. Questa deviazione provoca una perdita di circa 6356 kbit/s. 26.04.22 15:08:10 La connessione Internet è stata stabilita. Indirizzo IP: 78.13.173.17, server DNS: 213.205.32.70 e 8.8.8.8, gateway: 213.205.53.82, PoP banda larga: c72g2.fi-ull12 26.04.22 15:08:05 DSL è disponibile (sincronizzazione DSL esistente con 21511/18798 kbit/s). 26.04.22 15:07:40 Inizia la sincronizzazione DSL (training). 26.04.22 15:07:36 Timeout della negoziazione PPP. 26.04.22 15:07:36 La connessione Internet è stata chiusa. 26.04.22 15:07:31 DSL non risponde (manca sincronizzazione DSL). 26.04.22 15:06:25 La connessione Internet è stata stabilita. Indirizzo IP: 84.222.52.121, server DNS: 213.205.32.70 e 8.8.8.8, gateway: 213.205.53.81, PoP banda larga: c72g2.fi-ull11 26.04.22 15:06:20 DSL è disponibile (sincronizzazione DSL esistente con 28033/18883 kbit/s). 26.04.22 15:05:54 Inizia la sincronizzazione DSL (training).

andreagdipaolo

andredo777 Tra ieri e oggi ben 3 disconnessioni:

Non serve che mi aggiorni su questo, informami quando viene il tecnico e/o quando si risolve.
La linea è degradata, lo sappiamo già e non dipende da noi.

MarcoZagolin

andredo777 Sulla linea DSL è stata rilevata un'interferenza del segnale dovuta a un cablaggio non corretto. Verificate se ci sono deviazioni o più distribuzioni sulla vostra linea. La deviazione ha una lunghezza di 18 metri. Questa deviazione provoca una perdita di circa 5534 kbit/s

pura curiosita': hai ancora l'evento sopra ?

andredo777

andreagdipaolo Sì aspettiamo il tecnico, ormai la connessione è diventata irriconoscibile. Aspetto fiducioso!

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