VoLTE , Very mobile e numeri verdi

Anche a me i numeri verdi non vanno in VoLTE con Very e Pixel 6, però switcha da solo in 3G, non fallisce.
Le altre chiamate però sì, almeno in uscita. A volte in ingresso scende in 3G.
Il telefono non è certificato ma funziona lo stesso, ho dovuto farmelo attivare mentendo sul modello con il callcenter.

mariop praticamente il VoLTE wind non supporta le chiamate a numerazioni speciali, se il software del tuo telefono non è configurato per prevedere questo "non supporto" ti butta giù la chiamata.
È una delle tante cose non standard del VoLTE.

Se hai voglia di smanettare puoi ovviare modificando il software del telefono, serve questa configurazione in overideconfig (da modificare con QPST):

#This config is required to enable 380 response validation as per 3GPP.
#enableAlternateSrvRspCheck = 1
# Oppo: Modify to retry call over cs after receiving 380 error from network

*enableAlternateSrvRspCheck = 0

Ti ho lasciato anche il commento dell'ingegnere Oppo

giorgino Scusate ma io non ho mai riscontrato problemi con i numeri verdi.

Cioè resti in 4G anche chiamando un numero speciale?

giorgino Mi date un numero da chiamare che a voi non funziona, così provo anch'io per curiosità?

Basta il 159, se hai un dispositivo che "gestisce" quel mancato supporto passi in 3G, altrimenti ti butta giù la chiamata dandoti errore.

Secondo me il problema è che il 3GPP definisce come gestire una risposta 380-Alternative Service solo in modalità sola emergenza. Quindi una interpretazione rigorosa dello standard porterebbe i dispositivi ad ignorare tali risposte al di fuori di quella modalità, comportamento però aggirabile con una configurazione apposita (come ho riportato nel messaggio precedente)

giorgino Hai ragione, effettivamente funziona anche a me, provato il 159 e una paio di numeri verdi ora. Niente risposta 380 dalla rete.

Però ti posso assicurare che almeno da settembre 2020 a inizio 2022 le chiamate verso numerazioni speciali non funzionavano in VoLTE.
Tu sei al sud, centro o nord italia? Magari stanno testando la cosa e non è abilitata ovunque

giorgino Allora mi sa che hanno aggiornato in tutta italia, ma forse solo per alcuni numeri verdi (quelli gestiti da Wind?). Altrimenti non si spiega perché l'OP abbia quel problema

@mariop puoi farci un esempio di numero verde che da problemi?

@giorgino Prova 800 003 322:

handymenny 3GPP definisce come gestire una risposta 380-Alternative Service solo in modalità sola emergenza

Concordo che lo scenario sia dovuto all'interpretazione dello standard ma è anche vero che la risposta 380, secondo l'RFC3261 (SIP), dovrebbe includere nel body metodi alternativi. Hai avuto modo di analizzare l'intera risposta 380?

L'interoperabilità della rete EPS (4G) e CS (2G/3G), per le chiamate, prevede il passaggio tramite CSFB (Circuit Switching Fall Back) quindi un passaggio completo di cella, mentre per quanto riguarda gli SMS transitano sempre su CS ma tramite SGs e quindi senza staccarsi dalla rete EPS (l'unica che fa transitare gli SMS, solo in uscita, su EPS senza passare per CS è Vodafone).

Le chiamate di emergenza su rete Wind vengono gestite su rete CS quindi un qualsiasi dispositivo su rete EPS effettuerebbe CSFB o almeno se dovesse ricevere la risposta 380 dovrebbe riprovare su rete CS. Sarebbe interessante vedere che succederebbe chiamando un numero di emergenza e capire dove verrebbe instradato, sarebbe molto grave non instradare una chiamata d'emergenza (non è un invito a provarci).

Che questo accada su alcuni numeri verdi (apparentemente instradati come i numeri di emergenza) e solo su alcuni smartphone e su altri no è perché alcuni sono più smart e provano ad instradarla in automatico su CS.
Consiglio a chi ha riscontrato il problema di aprire una segnalazione tramite call center (Wind/VeryMobile) in modo che possano analizzare il caso particolare.