andrea2166 non serve il fisso, se non ti compare nell'area clienti devi chiederlo tramite assistenza, l'offerta è aperta a tutti.
Li ho contattati via chat, e mi hanno negato il cambio piano, scrivendo che ci vuole il fisso (falso). Ho insistito ma non c'è stato nulla da fare.
Sono riuscito a parlare poi con un'operatore che è andato a vedere sul sito ed effettivamente ha visto che non ci sono blocchi e mi ha cambiato il piano....