Salve a tutti.
A giugno avevo fatto il passaggio tecnologico contattando tramite il bot Will sul sito di Windtre.
Dopo la conferma, una settimana dopo mi arriva l'SMS di DHL per la consegna del modem, ovviamente l'operatrice non mi aveva avvisato che mi avrebbe spedito un altro modem e senza chiedere se lo volessi (secondo la delibera sul modem libero).
Adesso mi ritrovo a pagare le rate del modem che non sto utilizzando.
Avevo già contattato l'operatore ma se ne sono fregati.
Come dovrei fare per restituire il modem e ricevere il rimborso delle rate?
