simonebortolin
Ecco la risposta al reclamo aperto ad Iliad:
Ciao XXXXX,
ti informiamo che il tuo reclamo nr. FXXXX, relativo all'offerta fibra iliad, per Errata fatturazione, ricevuto in data 2022-XX-XX XX:XX:XX, non può essere accolto in quanto: Risulta infondata non essendosi verificate le condizioni necessarie per effettuare un rimborso..
Sto valutando di fare esposto verso la Procura della Repubblica. Nel commercio questa operazione ha un solo nome che configura un reato penale e, nel codice penale, l'imputato ha l'onere della prova di non colpevolezza: vediamo se è vero che c'è una mia firma e cosa c'è scritto in questo documento.
Sentendo ancora una volta, qualche minuto fa, il tecnico OF...mi continua a confermare che non ha effettuato tali interventi e che, per prassi aziendale, loro non fanno firmare nulla a termine intervento viste le restrizioni pandemiche preferiscono non far maneggiare i loro tablet ai clienti!!!
Altro che caso isolato....qui ci vorrebbe una class action contro questi raggiri!!!
