franky E' possibile anche con il wifi riscontrare un download così basso?
Certo, le variabili in Wi-Fi sono tantissime.
franky La velocità minima garantita dalla pagina dell'offerta a quanto ho capito è 100 mega di download
Non so dove tu l'abbia letto ma avere 100 Mb/s garantiti in una FTTH consumer è sicuramente impossibile.
Ma, anche se fosse, sarebbero garantiti "fino a dentro casa", se poi ti colleghi in Wi-Fi oppure i tuoi dispositivi non riescono a raggiungere quella velocità non è "colpa della connessione".
franky In generale quali step mi consigliate di provare per tentare di migliorare la situazione?
Solitamente nelle FTTH la linea va benissimo e il problema è "dentro casa".
Prova, come hai detto, a fare test via cavo.
Prova a cambiare dispositivo ed usarne uno recente e non di fascia bassa.
Prova ad effettuare un test da terminale seguendo questa guida.
