Connessione si disconnette precisamente ogni 30 giorni

armandin89

Salve a tutti, ho da due anni una FTTC Tim 200 molto buona, non mi da nessun problema ne niente nessuno errore CRC, rame in ottime condizioni: l’unica cosa ho un “problema” un po’ strano praticamente succede che appena raggiungo esattamente 30 giorni di up mi si interrompe la connessione DSL (perdo proprio la portante) dicendomi “Errore PPP timeout” per poi riconnettersi dopo qualche minuto o riavviando. Possiedo un 7530, non vorrei che fosse abilitata qualche opzione nel modem che dopo 30 giorni va a creare una nuova sessione. Ho l’ultima versione installata (7.29) ma me lo faceva anche con le precedenti, quindi non penso dipenda da questo. La linea ripeto che va egregiamente da come si potrà vedere dai parametri di linea, ma ho questo strano intoppo, che sia qualcosa configurato lato DSLAM? Grazie in anticipo a tutti per le risposte

Nick1997

armandin89 esattamente 30 giorni di up mi si interrompe la connessione DSL (perdo proprio la portante) dicendomi “Errore PPP timeout”

Se ti da questo errore significa che cade la connessione PPP non la portante DSL. Se ti dovesse cadere la portante DSL ti direbbe DSL non risponde.

Filippo94

armandin89 appena raggiungo esattamente 30 giorni di up mi si interrompe la connessione DSL

Dovrebbe già essere a posto, comunque controlla nel fritz: internet, dati di accesso, accesso a internet, cambiare le impostazioni della connessione, che sia in mantenere costante e sia disabilitata la spunta "spostare la chiusura".
In ogni caso una caduta di pppoe in 30 giorni ci sta, se non cade la portante è il bras che ti chiude la connessione.

armandin89

Nick1997 prima mi esce Errore PPP timeout e successivamente DSL non risponde (manca sincronizzazione DSL) e devo riavviare il modem per far riagganciare portante.

rapie00

Con che operatore sei? Il mio operatore riavvia l’accentratore ogni 2 settimane

armandin89

rapie00 Tim

Nick1997

armandin89 Se ti cade la portante DSL c'è poco da fare. I fattori potrebbero essere molteplici riavvio dell'ONU in armadio, mancanza dell'alimentazione all'ONU, disturbo improvviso che ti fa cadere la portante.
Quando ti cade la portante gli errori CRC salgono o rimangano pari a 0?

armandin89

Nick1997 Non dipende dagli errori CRC. Non ne ho mai 1 in 30 giorni di up, compreso quando si disconnette ai 30 giorni. Sempre 0 errori CRC. Ma è una cosa programmata perché dal fritz riesco a vedere anche l’ora in cui crea la sessione ed era il 16/02/2022 00:06 e infatti stanotte alle 00:06 precisamente si è disconnessa. Quindi è qualcosa che è impostato.

Nick1997

armandin89 Hai modo di domandare a qualche vicino connesso allo stesso tuo armadio se anche a lui la connessione si è disconnessa questa notte a 00:06?

rapie00

Sicuramente è un riavvio programmato dell’onu, da parte di tim e di apparati di fascia alta però mi sembra un tantino troppo frequente

armandin89

Filippo94 Già controllato ed è impostato correttamente. Grazie per il suggerimento
Comunque mi dice prima Errore PPP timeout e poi mi cade la portante, proprio come se l’onu si fosse spento. Perché non va nemmeno in training ma resta con la barra rossa come se l’onu non dia segni di vita.

idark

Ciao a tutti,
vorrei condividere anche io quello che ho visto in questi ultimi mesi con FTTC TIM.
Per qualche mese ho usato il TIM HUB (DGA4132) e ho notato che ogni 27gg esatti il modem veniva riavviato da remoto ( dalla TIM ), infatti come causa del riavvio riportava la voce "Support". Il modem si trova sempre collegato ad UPS.
Prima del TIM Hub avevo notato una cosa simile con il Fritzbox 7590 (tolto per un bug che presenta il FritzBox 7590 quando ci sono variazioni positive di SNR sulla linea, se qualcuno e' interessato posso approfondire l'argomento), in pratica il 7590 dopo circa 30 giorni non si riavviava, ma come lamentato dall'utente @armandin89, il modem perdeva la portante DSL e poi si risincronizzva. Questa cosa e' accadua a partire da Ottobre/Novembre 2021.
Anche altri utenti, in altro forum, confermano quanto visto da me.
Adesso sto usando un 7530AX con TR-069 disattivato, cosi da evitare eventuali reset da parte del Provider e vediamo cosa succede dopo 27-30gg, sempre se ci arriva visto i continui Blackout che ci sono nella mia zona e inevitabili riavvii del Cabinet TIM (modem sempre sotto UPS)...

armandin89

idark Infatti stavo pensando anche io qualcosa associato al TR-069. Per disattivarlo l’unica soluzione è configurare il fritz manualmente inserirendo i parametri a mano giusto?
Comunque a me il fritz non si riavvia, ma perdo solo la portante.

Filippo94

armandin89 poi mi cade la portante

Allora sì, se cade la portante non centra il bras

armandin89 non va nemmeno in training ma resta con la barra rossa

Questo è un problema dei Fritz, se non riescono a ristabilire la connessione, dopo qualche tentativo, si siedono e aspettano. Comportamento assurdo ma è così da tempo. Immagino che, invece, dopo un riavvio riesca a ristabilire.

idark

armandin89 Si, per disattivare TR-069 ho dovuto fare la configurazione manuale, ma non penso che cambi qualcosa perche' infatti il 7590 con TR-069 attivo non si riavviava ma perdeva solo la portante DSL.

[cancellato]

armandin89 Il TR-069 non c'entra nulla è inutile che lo disattivi.
Secondo me è un problema di ONU che non ci puoi fare nulla.

Se hai già controllato che non ci siano impostazioni sul Fritz che ti resettano la connessione ogni 30 giorni, non hai molte altre strade.

armandin89

[cancellato] Secondo me è un problema di ONU che non ci puoi fare nulla

Più che problema secondo me è un impostazione settata sull’ONU da parte di Tim.

Filippo94 Allora sì, se cade la portante non centra il bras

Mi esce prima l’avviso Errore PPP timeout e successivamente che è stata persa la portante. È proprio come se fosse un procedimento di riavvio si chiude il collegamento internet -> cade la portante.

Filippo94 Questo è un problema dei Fritz, se non riescono a ristabilire la connessione, dopo qualche tentativo, si siedono e aspettano.

No guarda, lo utilizzavo su una linea FTTC diversa e quando mi cadeva la portante per altro andava in training.

Filippo94

armandin89 Mi esce prima l’avviso Errore PPP timeout e successivamente che è stata persa la portante

Il Fritz segnala in questo modo la caduta di portante

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