FrancescoMastropietro A seguito dell'attivazione di una linea ho scoperto che è stata rimossa la copertura sul mio civico bloccando quindi altre attivazioni. Ho già scritto 2 mail ma non rispondono, vado di pec?
dani12_ Taggo @LoreBlack, venditore tim, abbonati con lui che magari riesce a sbloccarti o almeno provare a sbloccarti.
LoreBlack dani12_ Gli avevo già offerto il mio aiuto in più occasioni e lui non ha nemmeno risposto. Perciò chi è cagione del suo mal, pianga se stesso. Era un caso di vendibilità senza PTE che io avrei potuto sistemare, ora la vendibilità rimarrà sospesa fino all'esecuzione dei lavori da parte dell'impresa.
MentalBreach Probabilmente hanno rimosso temporaneamente la copertura FTTH perché, in seguito a verifiche, mancano degli elementi di rete oppure qualche procedura é stata momentaneamente sospesa. Per esempio, alcuni utenti del forum risultavano attivabili nonostante mancasse il PTE presso l'edificio. Non ti rimane che attendere e sperare che la situazione si risolva il prima possibile.
FrancescoMastropietro LoreBlack LoreBlack Precisiamo un attimo. Il ROE già c'è e sono attivo da un anno, l'attivazione è riferita a una seconda linea nella stessa abitazione servita dallo stesso roe, purtroppo colui che necessita della linea mi ha precisato che non vuole rimanere in TIM. Pertanto ringrazio @LoreBlack che si era dimostrato disponibilissimo ad aiutarmi ma non è dipeso da me il cambio di idea, per questo ho voluto scrivere direttamente a Fibercop.
DAV LoreBlack anche io sto avendo dei problemi con la ftth infatti risulto coperto ma non c e il pte come posso fare? Ho aperto anche una discussione
LoreBlack FrancescoMastropietro se c'è il pte la vendibilità non viene rimossa, sicuramente. Fai tu comunque, ho risposto solo perché mi hanno citato
FrancescoMastropietro LoreBlack Ti capisco. Sicuramente qualcosa è successo nel rapporto post-attivazione che ha variato il db.
safethansorry Noto ora questa discussione. A me è successa la stessa cosa, ma non solo al mio edificio, bensì tutti i roe connessi al medesimo ARLO di quartiere. E' stata aperta la vendibilità a metà dicembre e dopo solo 3-4 giorni è andata in sospensione su FIbermap. Su Fibercop risulta tutto ok e connesso, ma i siti partner rilevano solo FTTC.
LoreBlack DAV non ho capito bene. Verificando la copertura dal sito tim.it risulti avere copertura FTTH ma non è stato installato il pte. è cosi?
DAV LoreBlack si ma fino alla mia xhiostrina che e dentro una piccola cabina non hanno nemmeno portato la fibra o fatto alcuno scavo (la mia cabina non e nemmeno quella ibrida)
LoreBlack DAV non è un problema. Contattami che mandiamo avanti un ordine e ti aiuto poi per l'installazione del pte.