Devi solo dire ai tecnici come arrivare all'interno dell'immobile: usate questo cavidotto dell'impianto telefonico, citofonico, elettrico, ex-novo, etc.
Se non c'è nessuna via protetta dall'ultimo pozzetto pubblico all'immobile, dovrai predisporla / costruirla.
Simo06 Attualmente sono collegato in FTTC, non possono riutilizzare quella linea?
Se intendi il cavidotto (corrugato, etc) si: la linea in se no, è di rame e non è la loro.
Se ti propongono di sfilarla, non farglielo fare, altrimenti, se l'installazione si bloccasse per qualche problema, rimarresti senza alcuna connessione.