Salve, il mese scorso ho richiesto l'attivazione della FTTH in area bianca, con Aruba.
Ero ancora in attesa che mi chiamassero per fissare un appuntamento, e poco fa ho ricevuto questa notifica.
"Non è stato possibile portare a termine l’intervento sulla tua linea, a causa della non idoneità / ostruzione dell’infrastruttura telefonica presente presso il tuo indirizzo.
Quando avrai concluso gli interventi necessari al completamento dell’intervento, potrai riprendere l’attivazione"
Il problema e' che non ho idea di quali problemi abbiano riscontrato e quindi quali interventi io debba fare, esattamente. Ho provato a chiamare l'assistenza ma non mi hanno saputo dire.
Qualche suggerimento? E' capitato a qualcun altro?
Grazie