VULA ( e NGA-BS) significa essere connesso ad un ONU di TIM (il doppino che ti arriva a casa è sempre loro), MAKE significa che c'è anche un ONU di Vodafone e a quello si è connessi (il doppino che ti arriva a casa è sempre quello di TIM).
potevi comunque provare un'altra volta a chiamarli (anche con TIM non è detto che trovi subito uno che voglia/sappia aiutarti).
probabilmente sei in MAKE loro ONU, perchè solo con loro c'è il profilo 30/10, si vede che la porta a cui ti hanno attaccato era la prima porta libera che il tecnico ha visto, che era preconfigurata così da tempo, già usata in precedenza da altra utenza e poi "liberata", e non ti hanno messo su una porta nuova già settata con un profilo a 100 mega.
