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salve, sono cliente fastweb da circa 5 anni. mi hanno attivato ieri una nuova linea FTTH con il modem NeXXT. riscontro i seguenti problemi:
- non si spenge la wifi automaticamente secondo la programmazione impostata.
- Ogni tanto si spenge la wifi
- avevo chiesto di avere la wifi ospite sempre accesa ma dopo 4 ore circa si spenge
- se faccio i ping su un computer (linux) collegato in altra stanza via LAN dal router hanno tempi di risposta lunghi (media 45ms) e qualche richiesta viene persa.
- non riesco a connettermi alla wifi da pc win 10 e mac osx. riesco a connettermi solo alla wifi ospite (sia con restrizione che senza).
- sul tab panoramica ho su due IP diversi lo stesso nome compuer (sono due dispositivi diversi). forse dovrei riavviare il modem ma mi hanno detto di aspettare 48h, anche 72h, mah.
Avete consigli, indicazioni, condividete parte di queste esperienze ....
Sarei propenso a cambiare modem (un fritzbox). Avete esperienza fritz.box con fastweb ?
Infine e soprattutto, parlare con il servizio clienti mi pare impossibile, non era così qualche anno fa.
grazie