Ciao a tutti, chiedo per un amico che mi ha lasciato il telefono con SIM Fastweb.
Il telefono ha sempre funzionato senza problemi con la SIM in oggetto in questa zona coperta solo da TIM. Da come mi ha raccontato da ieri sera o l'altra sera non riesce più a telefonare né ricevere chiamate, tanto meno a collegarsi ad internet.
Ho provato a spegnere accendere il telefono, togliere la SIM e reinserirla, il telefono è un Samsung ma così al volo non ho controllato il nome del modello. In ogni caso non credo sia troppo importante come informazione.
Ho anche provato ad accedere alle impostazioni di scelta dell'operatore, disattivato il collegamento automatico e ricercato gli operatori presenti, salta fuori solo FASTWEB. La scelgo, ma appare:
"Registrazione su FASTWEB..." (lavora un po'..)
E alla fine ritorna l'esito:
"La scheda sim non consente la connessione a questa rete"
Dal mio telefono con scheda TIM vedo che attualmente il segnale ricevuto è "E" ciop "2G". Non so se possa centrare qualcosa, anche se fastweb è un operatore virtuale che si appoggia su TIM, dovrebbe comunque utilizzare anche la rete 2G o al limite GSM di TIM, almeno per la fonia, ma lo riporto perché non si sa mai, magari avete informazioni in merito.
OK, vedo che c'è anche la App di fastweb sul telefono ma mi richiede le credenziali e devo chiederle perché l'amico non me l'ha lasciate. Potrebbero essere utili per capire quali offerte ha attive, come sta messo col credito ecc ecc...
Queste informazioni si possono ottenere da un eventuale servizio clienti? Contattato ovviamente da una linea diversa funzionante?
Grazie se avete qualche idea da suggerire mi sarà sicuramente utile!
