Fattura migrazione FTTH TIM - Iliad

nomen

Ciao a tutti!
Io ho fatto una migrazione della connessione FTTH da TIM a Iliad.
Ho la connessione TIM FTTH attiva dal 06/02/2020, "Premium Fibra Base" senza modem e con l'opzione (obbligatoria a 5€ al mese) Voce.
Il 09/02/2022 mi hanno attivato l'FTTH Iliad migrando la connessione ed il numero fisso e selezionando l'opzione per far richiedere ad Iliad la cessasione del contratto TIM (ho sollecitato Iliad un paio di giorni fa su questo punto).

Ora nella mia area personale di TIM vedo la prossima fattura relativa a Febbraio 2022 con un importo per la "Premium Fibra Base" pari a 33,30€ (38,30€ con l'opzione Voce) a differenza dei soliti 24,89€ (29,89€ con l'opzione Voce) che pagavo di solito:

Non è indicato in alcun modo da dove escono fuori questi 33,30€, potete aiutarmi a capire se includono i costi di migrazione (5€?) e se effettivamente questa sarà l'ultima fattura che pagherò a TIM? (Ho già chiesto chiarimenti anche a TIM ma nel frattempo non mi dispiacerebbe avere anche la vostra opinione/suggerimenti, grazie!!)

kikorog

nomen Posso farti una domanda che non riguarda molto il post?
Quando sei passato da FTTH Tim a Iliad , il tecnico ha tirato una nuova verticale o riciclato la vecchia e ha spostato l'attacco dal ROE Tim a quello Open fiber?

[cancellato]

anche a me sono finiti 2 anni della tim super e mi sono stati addebitati 2 euro in più sul canone non ho capito bene cosa sono, l'operatore mi ha detto che siccome è partito non dal primo giorno del mese la fatturazione di tim super, i 5 giorni della tim super non erano stati calcolati e sono stati addebitati adesso, purtroppo le bollette dal sito mi fa vedere solo gli ultimi 12 mesi, prima no quindi non posso verificare se è così, ma mi sembra strano che l'addebito me lo fai dopo 2 anni, @LoreBlack se hai maggiori dettagli illuminaci pure

nomen

A me ha risposto TIM e ha detto che è passato il periodo promozionale e che il costo è corretto...non mi sembra di aver letto da nessuna parte la "Nuova TIM Super Fibra Base" che avevo sottoscritto, poi diventata automaticamente "Premium Fibra Base" dopo 24 mesi passasse da 24.89€ a 33.30€ 🙁
Magari se @LoreBlack o qualcuno potesse verificare e/o suggerirmi come potrei verificare e agire mi farebbe un piacere, per fortuna che sto scappando da TIM (gli risulta il passaggio ad altro gestore ed è in lavorazione...vedremo quanto tempo ci metteranno a "lavorarla" 😩)

Ho recuperato in rete anche il contratto della "Tim Super Fibra Base" che ho sottoscritto il 06/02/2020 e mi risulta il costo di 14,90€/mese + CONTRIBUTO ATTIVAZIONE 10€/mese per i primi due anni per poi passare a 24,90€/mese (senza il contributo di attivazione). Quindi in sostanza sarebbe dovuta restare, anche dopo i 2 anni, a 24,90€/mese. Da dove escono fuori ora questi 33,30€ ???🤬

[cancellato]

nomen ciao no il costo resta sempre 29,90 anche dopo i 2 anni(almeno nel mio caso nei tuo caso dovrebbe essere 24,90 se non ho capito male la tua offerta costa 24,90 la mia 29,90) sembra questo problema non è successo solo a noi, leggi qui https://forum.telefonino.net/showthread.php?t=1240782&page=2 ultima pagina in pratica da come ho capito il costo di fatturazione è 10 euro al mese se la tim super non inizia da giorno 1 il primo mese della tim super non viene 29,90 o 24,90 viene un pò di meno perchè il 10 euro di attivazione per 24 mesi non vengono considerarti o vengono considerati in parte non ho ben capito com'è il calcolo ti dico per sommi capi com'è poi dal 24 mese ci fanno pagare il di più che non abbiamo pagato ad esempio se il primo mese abbiamo pagato 26 euro e io devo pagare 29,90 mi addebitano questo mese di 3,90 di attivazione che non ho pagato, e lo stesso vale per te dal prossimo mese ritorna al prezzo normale, almeno ho capito così anche in quel forum che ti ho indicato, cmq io non posso recuperare la bolletta di 2 anni fa perchè sul mytim non me lo fa vedere però se nei forum scrivono così, visto non siamo gli unici magari sarà effettivamente così

nomen

[cancellato] Ah, ecco, così già ha più senso, grazie! Penso sia proprio allora, ho recuperato la mia prima bolletta, attivo dal 06/02/2020, prima bolletta di marzo (comprensiva quindi del mese di febbraio dal 06 e di tutto marzo):

E invece di pagare circa 50€ ho pagato 37,22€ quindi si, i conti tornano, certo che non è il massimo gestire le fatture così 🥴 Spero solo che mi chiudano il contratto il prima possibile in modo da non buttare soldi inutilmente.
Grazie mille @[cancellato] per avermi chiarito il tutto 🙂 Sicuramente anche nel tuo caso è così come ti ha detto l'operatore 😉

nomen

kikorog Da me già erano previste le due verticali separate e vicine, una per OF e l'altra per FF, non so se è corretto quello che hanno fatto ma mi hanno lasciato la borchia ottica di TIM ed in casa non hanno fatto nulla, hanno solo "collegato" la fibra che esce da casa all'altra verticale che finisce nel ROE OF 😉

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