Ciao a tutti
Scrivo oggi in quanto mi trovo in una situazione alquanto assurda.
Sono attualmente intestatario di una linea in fibra FFTH Wind-Tre, l'appartamento presso cui si trova la linea era condiviso da me e altri studenti. Essendomi recentemente laureato, e avendo lasciato l'appartamento, si era convenuto di fare un subentro della linea da parte di uno degli attuali inquilini.
Ho inviato tutta la modulistica del caso a Wind-Tre senza ricevere risposta. Dopo alcuni mesi ho contattato il 159 e mi è stato detto che il subentro era stato rifiutato (tra l'altro a me non era stato notificato ciò).
Mi sento rispondere che il subentro in caso di FTTH non è possibile e che se non volessi più avere la linea intestata a me dovrei pagare €65 di chiusura della linea + €40 per il modem. Follia.
Ho già aperto istanza con AGCOM per risolvere la cosa ed è stata fissata un'udienza per il prossimo mese.
Vi chiedo se qualcuno ha avuto esperienze simili e se in caso ha risolto e come! Non ho assolutamente intenzione di darla vinta a Wind-Tre e pagare €105 di chiusura della linea!
Grazie mille in anticipo
