Frequenti disconnessioni FTTC

Ho un problema con la fibra TIM passo da momenti con linea a livelli ottimali:

Poi in poco tempo ho continue disconnessioni e mi ritrovo così:

L'unico modo di risolvere è spegnere il modem e aspettare 10 minuti per tornare alla situazione precedente...

Tim dice che è un loro problema ma chiudono la segnalazione e mi ritrovo nella stessa condizione....

Qualche giorno assisto a 10 disconnessioni.

Questo problema si verifica da un mesetto, prima era tutto regolare.

Grazie se potete aiutarmi a capire il problema

Matteo