Maro Come li hai impostati questi parametri?
Descrivi quello che hai fatto oppure posta l'output di questo comando (verifica non ci siano info sensibili):
interface export hide-sensitive
ip export hide-sensitive
Comunque devi creare la VLAN sopra l'interfaccia fisica WAN che usi e poi la PPPoE sopra la VLAN.
La questione dell'IP è spinosa, perchè immagino usino IP privati per i link pppoe e quell'IP sia routato a te manualmente. Però cominciamo verificando PPPoE e VLAN