luca-m96 No ho controllato e non c'è nulla, tra l'altro ho chiamato due volte il 160 e mi hanno detto cose che si contraddicono l'un l'altra, il 19 ho chiamato in quanto il 18 non mi era arrivato nulla, mi è stato detto che era stato messo in spedizione il 18 sera e che l'avrei ricevuto sicuramente lunedì 21, oggi ho richiamato dato che ieri non si è presentato nessuno e mi hanno detto che il 18 sera è passato allo stato "Presa in carico", e che ieri è passato a "Invio", ma non c'è nessuna lettera di vettura. Quindi di ricontattarli tra 1/2 giorni per avere ulteriori notizie.
Spero solo di non avere problemi più seri perchè non mi sembrano velocissimi, anzi mi pare che ci siano proprio difficoltà di dialogo tra il call center, la parte amministrativa e quella logistica.
Nel mio caso la parte tecnica poi verrà gestita da Tim, però devo comunque passare attraverso loro.
