dactylium sto avendo piu o meno lo stesso problema, i tecnici di Open Fiber sono venuti il 24 gennaio ad installare la rete FTTH Tiscali hanno acceso il modem ma il led info rimaneva spento e se ne sono andati dicendo che sarebbe partita in giornata, cosa non vera perche non era partita per niente, percio ho chiamato tiscali e ho segnalato questa cosa e mi hanno fatto fare piu volte il ripristino alle impostazioni di fabbrica e non ha funzionato, continuava a dare sempre “Errore PPPoE: timeout…..”. Ho provato ad aggiornare il modem che si trovava alla versione 07.13 e ho installato la 07.29 ho riprovato la diagnostica ma nulla. Ho pensato magari il problema sarà che non hanno installato/confogurato il telefono o almeno il numero fisso ma non so piu cosa pensare, sono passati 6 giorni e non è stato risolto nulla.