Aggiornamento del 15 Maggio :
- La prima attivazione comunicata dall'operatore callcenter doveva avvenire entro il 30 Aprile, non c'è stata attivazione e neanche comunicazioni in merito.
- I primi di Maggio ricevo sms che comunica l'attivazione prevista entro il 16 Maggio.
Ieri 14 Maggio, ricevo SMS che per problemi tecnici non è stato possibile proseguire all'attivazione.
Oggi 15 Maggio contatto il callcenter e mi chiede se il tecnico mi ha chiamato per fissare un'appuntamento al mio domicilio, cosa che non è accaduta quindi mi dice di aspettare la chiamata del tecnico.
Adesso mi chiedo, da quel che conosco io, in FTTC non c'è bisogno che venga un tecnico a domicilio quindi non vorrei che mi ha liquidato in questo modo dal callcenter, Voi che dite ? Chiamo e provo a parlare con qualcun'altro o attendo la chiamata del tecnico?
Grazie