pelliccia57 Ho aderito all'offerta vodafone on line : sul sito Sul riepilogo dell'offerta che mi hanno spedito: Quindi il costo dell'attivazione non è gratuito.........
callfan pelliccia57 Quindi il costo dell'attivazione non è gratuito......... Mah, secondo me è un errore del sito... Prova a vedere la prima fattura poi, nel caso, la fai stornare dal 190 (e, se non reagiscono, via ConciliaWeb). Tieniti uno screenshot della pagina dell'offerta aggiornata ad oggi, così puoi eventualmente usarla come prova se necessario.
anty pelliccia57 Stessa situazione. Ho attivato l'offerta da 24,90 ieri e questa mattina nella mail di riepilogo inviatami da Vodafone anche a me risulta costo di attivazione di 19,90€. Ho chiamato il servizio clienti al 190 e l'operatore mi ha detto che è un errore che sta capitando a molti e che avrebbe provveduto a segnalare l'incongruenza.
Freelife Mah, a vedere lo screen direi che NON paghi se lo fai entro il 31.01.2022 quindi non dovresti pagare i 19.90
anty pelliccia57 Sono stato ricontattato da un'operatrice Vodafone in seguito alla mia segnalazione. Mi è stato detto che è un bug del sito che stanno riscontrando dal 17 gennaio. L'operatrice ha anche approfittato della chiamata per farmi fare la registrazione vocale per l'attivazione e durante la registrazione mi ha confermato (sempre registrando) le condizioni contrattuali corrette cioè nessun costo attivazione, 24,90€ al mese, chiamate illimitate, ecc.
dickfrey Però attenzione a questa cosa, che si trova nelle condizioni contrattuali della FTTH (ma immagino anche della FTTC) : L'offerta non prevede alcun vincolo di permanenza e si rinnova in automatico ogni 24 mesi salvo disattivazione e pagamento degli eventuali sconti e/o rinnovi gratuiti già fruiti in caso di recesso anticipato Praticamente fa come Tiscali una volta con ADSL, se te ne andavi senza giusta causa (tipo variazione condizioni contrattuali) ti chiedeva indietro tutti gli sconti. Quindi prima di migrare aspetta una rimodulazione.
x_term dickfrey guarda che anche Eolo ad esempio ha una dicitura praticamente identica, ma non viene richiesto nulla quando disattivi (e di certo io non ho disattivato dopo una rimodulazione).
callfan dickfrey e si rinnova in automatico ogni 24 mesi salvo disattivazione e pagamento degli eventuali sconti e/o rinnovi gratuiti già fruiti in caso di recesso anticipato Concordo con x_term, sono diciture standard presenti in tutte le CGC di tutti i gestori (anche W3 lo dice nella propria Absolute, ad esempio). Non ho ancora sentito di lamentele di gente che abbia dovuto restituire sconti con Vodafone, quindi lo prenderei solo per "burocratese para-gote-posteriori".
dickfrey callfan Non ho ancora sentito di lamentele di gente che abbia dovuto restituire sconti con Vodafone, quindi lo prenderei solo per "burocratese para-gote-posteriori" Questo non toglie che se li vogliono indietro, perchè sei migrato senza aspettare una rimodulazione, glieli devi dare perchè è scritto su un contratto che hai accettato e firmato. Io con la Vodafone ho dovuto litigarci perchè mi avevano applicato una penale in seguito a migrazione per loro variazioni contrattuali, che io non ho accettato. Quindi di questi signori mi fido il giusto. E purtroppo con una clausola del genere, il Co.re.com non ti dà ragione.
Mino2023 Anche io sto pensando di attivare Vodafone; però mi chiedo dopo quanto tempo iniziano a rimodulare!?
callfan Mino2023 però mi chiedo dopo quanto tempo iniziano a rimodulare!? Solo Bisio lo sa 😇 Ma 24.90 è comunque un ottimo prezzo, un primo aumento potrebbe ancora essere sopportabile, a mio parere. Non 2, ma di solito si intervallano di un annetto l'uno dall'altro, quindi c'è tempo. E poi chissà che non allentino un po' la mannaia delle rimodulazioni, come risposta ad iliad. Staremo a vedere.