Portante che cade - Interpretazione valori

gianx80 · 2019-04-06T18:33:15+00:00

Ciao ragazzi, mia madre ha un abbonamento Fastweb FTTC 200/20 VULA TIM. La connessione va a circa 180 mega in download e 15 in upload. L'armadio è proprio fu...

Hadx

gianx80 coperchio della chiostrina rimesso a posto.

👍

gianx80 mettendo il fastgate sull'unica presa principale attaccata al doppino telecom, ho uno strano comportamento: ongi 5, 10 minuti il fastgate perde la portante e si riavvia.

Non va bene.
Serve un intervento tecnico e cambio di porta.
Se però il modem si riavvia potrebbe anche essere un problema di modem.

gianx80 Vi chiedo, può essere normale perché in centrale hanno visto dei parametri di rumore ecc, diversi sulla linea post sezionamento e stanno facendo i loro allineamenti?

Assolutamente no.
Io chiederei un intervento tecnico lamentando disconnessioni.

gianx80

Hadx Non va bene.
Serve un intervento tecnico e cambio di coppia.
Se però il modem si riavvia potrebbe anche essere un problema di modem.

E ha coinciso con il sezionamento? Potrebbe essere stato causato da esso?

Hadx

gianx80 Il sezionamento migliora l'impianto.
Se hai collegato il doppino dalla strada all'unica presa di casa è tutto corretto, e in queste condizioni la linea dovrebbe stare decine di giorni online.
Sospetto un guasto alla porta.

gianx80

Hadx E come mai prima del sezionamento a una presa al primo piano il modem si riavviava, per dire, una volta al giorno e adesso, a sezionamento avvenuto, lo fa ogni 15 minuti? Coincidenza?

EDIT
La presa a cui l'ho collegato non c'era (dal doppino partiva subito una presa secondaria), ho fatto montare una nuova presa direttamente al doppino.

Hadx

gianx80 A livello tecnico? Bisognerebbe avere i parametri del prima e del dopo, ma il fastgate non li mostra.
Le cose sono due:
1) Il guasto sulla porta sta peggiorando
2) C'è qualche altro cavo che scorre (in casa) insieme al doppino telefonico, e la rimozione di eventuali filtri potrebbe aver aumentato il rumore da esso generato inducendo disconnessioni.
Ma il secondo caso è il meno probabile, anche se è successo quando qualcuno ha fatto modifiche "caserecce" all'impianto senza rispettare i relativi dettami.
Il cavo del telefono scorre con/vicino ad altri?

gianx80

Hadx Allora, non lo so. So che accanto alla cassetta dove entra il doppino c'è la cassetta dell'impianto elettrico.

Nella cassetta del doppino c'è solo il cavo telefonico e sta proprio sulla porta d'ingresso che dà sul giardino. Quindi dalla chiostrina entra in casa da lì e lì si ferma. Non so se nel tratto esterno scorre accanto a qualcosa.

Posso fare io qualche verifica?

Hadx

gianx80 So che accanto alla cassetta dove entra il doppino c'è la cassetta dell'impianto elettrico.

Quindi sono separate, bene.

gianx80 Nella cassetta del doppino c'è solo il cavo telefonico

Perfetto.

gianx80 Quindi dalla chiostrina entra in casa da lì e lì si ferma. Non so se nel tratto esterno scorre accanto a qualcosa

Tendenzialmente è meno probabile, viene steso un corrugato dedicato.

Secondo me c'è un guasto da risolvere alla porta in armadio.

gianx80

Hadx Secondo me c'è un guasto da risolvere alla porta in armadio.

Quindi o coincidenza (col sezionamento) o la modifica migliorativa dell'impianto lo ha accentuato, corretto?

Se continua così, apro segnalazione guasto (appena posso collego il modem tim e leggo i parametri).

Hadx

gianx80 Quindi o coincidenza (col sezionamento) o la modifica migliorativa dell'impianto lo ha accentuato, corretto?

Se hai tolto qualche filtro, può essere.

gianx80 Se continua così, apro segnalazione guasto (appena posso collego il modem tim e leggo i parametri).

Sì, i parametri specie di un Tim Hub sarebbero di grande aiuto.

gianx80

Hadx Se hai tolto qualche filtro, può essere.

Prima fra modem e presa telefonica c'era questo filtro:

Provo a rimetterlo?

Misuro appena possibile

Hadx

gianx80 Non dovrebbe esserci quel filtro.
Ma per curiosità prova a rimetterlo e vedi se migliora.
Non staccare e riattaccare il modem subito, aspetta almeno 15 minuti.

gianx80

Hadx Ma per curiosità prova a rimetterlo e vedi se migliora.

Non ho potuto ancora fare la prova.
Ieri sera ho aperto segnalazione a Fastweb ... tra l'altro mentre l'operatore albanese faceva le verifiche è saltata la linea e lui, dice, che se ne era accorto. Mi ha detto che lunedì sarei stato contattato dai tecnici.

Stamattina, stranamente, arriva l'sms di fine lavorazione. Ho sentito mia madre, sembra che non sti cadendo più la linea, ma (come già faceva ieri e non faceva prima del sezionamento):

Quando un determinato cordless prova a chiamare fa saltare la linea, se lo attacco direttamente al modem funziona
Quando si risponde da un altro cordless ci vogliono 2 o 3 secondi prima che l'interlocutore senta mia madre
Un telefono di quelli col filo se si cerca di fare un numero, dopo la composizione dà segnale di libero come se non stesse chiamando e non chiama effettivamente
Il Cordless che funziona, se messo alla sua solita presa, o fa saltare la linea o non si sente

Per cui, anche se avessero sistemato la stabilità della linea (per me non hanno fatto nulla) questi problemi rimangono. A cosa possono essere dovuti? Cosa posso fare?

andreacos92

gianx80 Confermi che ora hai il modem direttamente collegato al cavo che arriva dall'esterno senza nessun filtro o altre derivazioni, e che hai il cordless collegato direttamente all'uscita VoIP del modem senza passare in nessun'altra presa/filtro?

Se sì, mi viene il dubbio che possa essere il modem a dare problemi.

gianx80

andreacos92 Il telefono non è collegato direttamente al modem, ma al resto dell'impianto e i telefoni sono alle varie prese (senza nessun filtro).

Ho notato che, senza mettere quel filtrone al modem, ma mettendo i filtri adsl ai telefoni tutti quegli strani fenomeni inerenti la fonia non accadono più.

Che in qualche canalina i fili del telefono passino insieme a quelli ellettrici e i filtri adsl vanno casualmente a pulire il segnale?

andreacos92

gianx80 Gli strani fenomeni inerenti la fonia sono allora dovuti all'impianto di casa.
Potrebbe essere che in qualche canalina i fili passino assieme a quelli elettrici, o che in alcune prese del telefono tu abbia condendatori/fusibili o altre cose da togliere. Andrebbero controllate una per una.

Domanda: mi pareva di aver capito che per ora avessi solo collegato il modem direttamente al doppino che arriva da fuori e isolato tutto il resto, come fanno i cordless ad essere ancora funzionanti? Hai montato una presa doppia unificata per reimmettere il segnale del VoIP in uscita dal modem al resto dell'impianto? Giusto per esserne certi, magari mi sono perso io qualche passaggio..

gianx80

andreacos92 o che in alcune prese del telefono tu abbia condendatori/fusibili o altre cose da togliere. Andrebbero controllate una per una.

Controllerò quanto prima.

andreacos92 Hai montato una presa doppia unificata per reimmettere il segnale del VoIP in uscita dal modem al resto dell'impianto?

Non una presa doppia, ma due prese, una per il segnale vdsl e una per reimmettere all'interno il voip.

E' arrivato altro sms da fastweb che, cambia idea, e dice che la mia richiesta è in lavorazione. Vedremo.

andreacos92

gianx80 Novità?

gianx80

andreacos92 Ora l'impianto è sezionato. La linea non cade più come il primo giorno (ma credo fosse colpa della mancanza di filtri ai telefoni, fastweb non ha fatto niente).

Continua, però, ogni tanto, a fare "attacca/stacca" come prima, seppur ho guadagnato qualche mega.

Con tutti i telefoni collegati all'impianto (con filtro adsl altrimenti salta tutto), ho questi valori:

Se scollego i telefoni dall'impianto sezionato (il tim hub è collegato solo al doppino, non anche all'impianto), cade la portante e aggancio così:

Direi molto meglio no? Come fa l'impianto a fare interferenza se sezionato e staccato dal doppino telecom? asta che il doppino telecom e la terminazione dell'impianto siano vicini nella cassettina per fare interferenza?

Consigli @Hadx ?

Hadx

gianx80 Come fa l'impianto a fare interferenza se sezionato e staccato dal doppino telecom?

Non può.
Infatti c'è qualcosa che non quadra.
Le attenuazioni nel primo post sono completamente sballate, ci sono interferenze molto forti sulle basse frequenze.

Hai qualche cavo che viaggia con i doppini?
Qualche apparecchio strano vicino al modem?
Poi quello è il Tim Hub sbloccato? Manda l'Hlog di entrambi i casi.

gianx80

Hadx Ciao, allora mi spiego meglio e rettifico un punto (per la fretta, ieri, mi ero espresso male). Le misurazioni le faccio con un Tim Hub sbloccato, aggiornato alla versione 2 e con la gui del punto tecnico adsl.

Layout generale della casa:

Vicino alla porta ho questa situazione:

Col seguente collegamento ho i seguenti valori:

Ho fatto tutte le misurazioni tre volte (alternando) ottenendo più o meno gli stessi valori. Colpa di impianto e Fastgate?

Non so se ci sono altri cavi che viaggiano coi doppini nell'impianto interno, all'esterno non credo ci sia niente col doppino telecom (dalla cassettina non sembra):

Nessun apparecchio di alcun tipo vicino al modem, nella sala non c'è neanche il televisore.

Che mi consigliate?

andreacos92

gianx80 Per come la vedo io, se il FastGate è spento nel primo caso, le due situazioni dovrebbero risultare identiche. Ma anche se fosse acceso, essendo l'impianto sezionato, non dovrebbe causare problemi.
Puoi aprire e fare delle foto alle due prese che hai montato recentemente? Magari c'è qualcosa che non va lì dietro, il tutto è abbastanza strano comunque.

La seconda situazione comunque pare essere quella "giusta", in cui hai dei buoni valori di Massima velocità di linea anche in upload, come dovrebbe essere, e delle attenuazioni globalmente migliori.
Molto probabilmente sei in derivata comunque, a giudicare dalla US2.

Hadx

gianx80 Dalle attenuazioni, c'è ancora una derivazione all'interno dell'impianto.
Postaci il grafico Hlog, lo trovi da qualche parte sul modem.

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