• EOLO
  • Accesso Area Cliente Eolo da Firefox

Ho usato per anni Chrome .....ora però, avendomi ultimamente dato problemi nell'esportazione del mio profilo, avevo deciso di abbandonarlo completamente e tornare al mio vecchio Firefox.
La cosa non è fattibile in quanto è l'unico browser che mi permette di collegarmi col la mia Area Cliente di Eolo. Ho chiesto delucidazioni telefonicamente al servizio tecnico di Eolo e mi è stato risposto che in effetti il servizio cliente è raggiungibile solo con Chrome. Essendo la cosa abbastanza bizzarra e discutibile non capisco perchè tale anomalia non possa essere risolta.

  • mark129 ha risposto a questo messaggio
    edofullo ha cambiato il titolo in Accesso Area Cliente Eolo da Firefox .

    Prova disabilitando l’IPv6 da Firefox.

    • banjo5 ha risposto a questo messaggio

      Io ci accedo tranquillamente anche con Firefox, non è che hai qualche adblocker che interferisce?

        banjo5 La cosa non è fattibile

        Nel senso che il tasto "accedi" non appare cliccabile, su Firefox?

        • banjo5 ha risposto a questo messaggio

          mark129
          proprio così come dici

          • mark129 ha risposto a questo messaggio

            AlexDev_
            ho provato ad eseguire la modifica ma non funziona lo stesso

            LucaTNT
            ho disabilitato uBlock Origin ma non funziona lo stesso

            banjo5 proprio così come dici

            Non so a cosa sia dovuto, ma l'ha fatto pure da me, tra l'altro sia su Firefox che su Chrome, in maniera randomica.
            Posso però confermare quanto già detto da LucaTNT , cioé che si accede tranquillamente pure da FF.

            • banjo5 ha risposto a questo messaggio

              mark129
              ho disabilitato uBlock Origin ma non funziona lo stesso

              • mark129 ha risposto a questo messaggio

                Scusa non ho capito se non ti fa il login o non riesci proprio ad accedere alla pagina

                banjo5

                Come inserisci i dati? Tramite credenziali salvate? Se fosse così, prova a digitare un carattere aggiuntivo (e poi cancellalo), e vedi se ti "sblocca" il tasto.

                • banjo5 ha risposto a questo messaggio
                • banjo5 ha messo mi piace.

                  riesco ad accedere alla pagina ma il pulsante "Accedi" non è attivo

                  mark129
                  OK grande ................... così funziona
                  grazie mille

                  • mark129 ha risposto a questo messaggio

                    banjo5

                    Prego.

                    mark129
                    Che tu sappia si può evitare di usare questo escamotage tutte le volte che si accede alla pagina
                    in questione?

                    • mark129 ha risposto a questo messaggio

                      banjo5

                      Non ho una risposta valida: però fossi in te proverei a cancellare le credenziali salvate in Firefox, per poi riaggiungerle con un susseguente login manuale.

                      • banjo5 ha risposto a questo messaggio

                        mark129
                        Ho provato .......e quando inserisci i dati al primo accesso sembra funzionare; agli accessi successivi però torna lo stesso problema........l'importante comunque è riuscire ad accedere e con lo stratagemma da Te suggeritomi ora riesco.
                        Grazie ancora

                          banjo5 gli accessi successivi però torna lo stesso problema

                          Non ho idea se sia un bug, e di chi: non sono un dev, ma tanti form di login non permettono di utilizzare il copia & incolla (presumo per motivi di sicurezza), e sembra quasi che il login di Eolo consideri le credenziali salvate alla stregua di un copia & incolla.

                          Non penso nemmeno che tu possa segnalarlo ad Eolo, ormai da molti anni non si usa più indicare un contatto dedicato ai problemi del sito (tanti forse ricorderanno i vari webmaster@...), ed Eolo non mi pare che faccia eccezione, con una sezione contatti molto stringata/filtrata.

                          banjo5 Nelle impostazioni di Firefox, alla voce "privacy e sicurezza", basta togliere il flag sul campo "credenziali e password" (non ricordo se è attivo di default) e svuotare le credenziali precedentemente salvate.

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