mark129 Ricorda che tramite conciliaweb tutto è possibile 😂
Comunque sinceramente ignoro se e quali siano i riferimenti normativi, ma conosco chi ha ricevuto un indennizzo a causa di profilo (lato tecnico) errato
[cancellato] mi hanno fatto il downgrade al 17a alcuni giorni fa)
Ah giusto. Approfitto per porti una domanda, è praticamente da sempre che vedo alcuni (rari) utenti (anche non wind) a cui viene cambiato il profilo "tecnico" della FTTC apparentemente per caso. È tecnicamente possibile che venga variato senza che l'OLO ne sia a conoscenza?
Yuri83 Quindi non è una variazione commerciale - anche se non è immediata la modifica, dovresti aspettare qualche settimana per esserne certo
