se cerchi tiscali voip chi è sirio, troverai qualche incompatibilità (mai risolta).
per cui se lato provider non hanno risolto, si potrebbe provare a mettere mano ai settaggi del router (solo che i menu in genere sono nascosti). se non funziona allora non resta che cambiare telefoni (o cambiare provider) perchè incompatibili.
i sirio hanno un manuale, potresti vedere come riconfigurare il chi è su di loro. forse funziona, oppure no e allora sono incompatibili con Tiscali
prova anche a cambiare porta tel, dietro al router.
potresti provare anche un modem voip tuo ( es. un AVM o un tim hub raccattato online o altri simili), almeno ne hai uno di riserva dovesse rompersi il loro ( ci mettono credo 24/36 ore almeno ad inviarti il corriere con quello sostitutivo).
per curiosità il led dei sirio funziona, a parte il chi è? se non funzionano lo stesso, probabilmente necessitano di un'alimentazione superiore a quella che fornisce il router, cosa che magari dava quello di vodafone.
