io me ne son andato invece perché non hanno voluto farmi l'upgrade da adsl a FTTC per un intero anno, da quando la vendibilità FTTC era stata attivata per la mia linea. Eppure in tanti casi lo fanno, io sarei stato anche in VULA con loro.
Alla fine penso che in queste enormi aziende la fidelizzazione del cliente comune valga poco. É tutto un giro.. perdono clienti e lo sanno, ma tanto ne riacquistano poi di nuovi, magari con promozioni che non danno ai vecchi, che così se ne vanno, e così via...
Questo per rispondere al concetto che perdono i clienti per piccole cose..
