Sono rientrato in Tim da poco, passato per Vodafone a costi proibitivi e poi Fastweb. Ai tempi avevo aderito ad un ottima offerta 24,90 tutto compreso e la linea fttc a 200 Mbps e allineamento a 187 Mbps, lo ricordo ancora, tutto troppo bello per durare . Dopo circa sei mesi il dato di allineamento crolla a 124 Mbps, apro segnalazioni, esce il tecnico che viene in casa e fa la misurazione della velocità con lo smartphone, il verdetto è stato che se avessi chiamato ancora mi avrebbero addebitato i costi perché la linea funzionava bene a detta loro. A detta mia no, una telefonata poteva durare massimo 5 minuti perché la linea cadeva, tutti gli apparati IOT andavano sempre in errore. Poi un bel giorno iniziano i lavori della fattura fibra, in poco tempo predispongono tutto, ma ancora non era vendibile, mi informo con il 187 per rientrare e chiedo se mi venisse installata la fibra, la risposta fu certo se c'è il roe le mettono la fibra ftth.
Giorno dell'intervento arriva il tecnico e mi dice che avrebbero attivato in tecnologia FTTC, li la mia delusione. Viene installato tutto e la linea aveva le stesse performance di prima ma randomicamente questa ogni tanto perdeva pacchetti. Allora preso dallo sconforto apro una chiamata esce il tecnico che dopo svariate prove cambia la coppia dall' armadio al locale cantine, c'è ne era una sola di scorta, c'è stato subito un incremento di 25Mbps, e la linea finalmente perfetta, alla prima fattura scopro di aver male interpretato i costi.Invece di fare un passaggio alla pari spendo 10 euro in più, ma alla fine ero contento perché la linea andava bene, non aveva più quelle instabilità, e quindi se quello era il prezzo da pagare mi andava più che bene Di fibra ftth non si muoveva più nulla, mi collegavo tutti i giorni sul portale per vedere se c'era la benedetta vendibilita' ma nulla. Qui sul forum mi scrivevano di contattare un certo Lorenzo @LoreBlack dicendomi vedrai che ti darà una mano, dopo avergli scritto in privato mi risponde che si sarebbe interessato, e dopo circa dieci giorni mi comunica che la vendibilita' sarebbe arrivata in circa 10 giorni, non è vero e arrivata il giorno lavorativo successivo. Allora Lorenzo predispone le richieste di passaggio, mi arriva il messaggio sul telefono appuntamento con il tecnico tra due giorni. Ero al settimo cielo, arriva il giorno dell'installazione, la fibra passa nei tubi finalmente è in caso, dai che è fatta, il tecnico termina i lavori in casa e si sposta sul pte per terminare i lavori, dopo 30 minuti mi informa che al pte non arriva illuminazione dall'armadio, quindi avrebbe dovuto aprire una segnalazione. Mi lascia tutto già predisposto, ma non avevo più la linea perché il rame era stato tolto, sarebbero dovuti intervenire entro qualche giorno. Scrivo a Lorenzo spiegandogli cosa fosse successo, la risposta fu non ti preoccupare apro io la segnalazione con la massima urgenza, e io pensavo si tra qualche giorno verranno e chissà a cosa andrò in contro. Dopo 30 minuti arriva la chiamata dall'impresa escono per verificare, non ci credo. Sono le 12.40 consultano schemi aprono pozzetti in strada, verdetto c'è una interruzione, in serata la sua linea sarà funzionante, il pomeriggio arrivano con bobine di fibra, secondo me il cavo se lo erano dimenticati. Lorenzo mi scrive non ti preoccupare sistemano rapidamente. La sera avevo la connessione ero incredulo. Ho rotto ancora le scatole a Lorenzo perché volevo una offerta diversa, devo dire che li lui non è stato un venditore ma un amico, ha evitato che facessi un errore che mi sarebbe costato caro.
È vero che pago di più rispetto a prima, ma finalmente ho una linea che funziona egregiamente, e sono seguito da Lorenzo questo è il massimo valore aggiunto. In ogni caso io devo ringraziare Lorenzo per quello che ha fatto, sperando che anche altri si decidano magari a cambiare anche operatore, perché il costo effettivo non è determinato solo dal prezzo, ma da come funzionano le cose. Quello che voglio dire è che se anche pagassi di più rispetto ad oggi sarei ben contento perché funziona tutto egregiamente, in più ho un ottima consulenza. Grazie Lorenzo per il tuo lavoro. Sorrido quando vedo che nella via papa Giovanni XXIII l'unico armadio che ha vendibilita' è quello che si è interessato Lorenzo.