• FTTHTIM
  • La mia via risulta coperta dal sito ma non è vero.

Buongiorno, non ne capisco molto, l'unica cosa che so è che non si può in nessun modo avere informazioni sullo stato dei lavori da parte di Tim o FiberCop.

LUGLIO
Vado al centro TIM, attivo un'offerta e mi dicono che ho la FTTH, gliela faccio mettere dato che da un po' di giorni vedevo operai trafficare con cavi e tombini.
Bene, arriva il tecnico e mi dice che non ho la centralina (credo sia il ROE) e che lui non può fare nulla e se ne va.
La cosa divertente è che io avevo fatto molti cambi sulla linea di casa, tipo togliere un cellulare incluso e mettere l'offerta del calcio scontato.
Fatto sta che il tecnico non dichiara KO ma mette in sospensione in attesa dell'aggiunta della centralina. Dopo non poche rotture riesco ad attivare il calcio sul cellulare invece che sul fisso e a mettermi d'accordo con la ragazza al centro TIM di buttare giù l'offerta del fisso con la scusa del tempo d'attesa prolungato (avrei dovuto aspettare chissà quanto dato che a 4 mesi dal tentativo di attivazione ancora non ho la fibra FTTH).

NOVEMBRE
Ora ho ancora la FTTC e almeno l'offerta del calcio son riuscito ad attivarla, ma mi manda in bestia il fatto di non avere la FTTH. Infatti sul sito FIberCop e TIM tutta la via risulta coperta tranne il mio indirizzo (Desenzano, Via Visconti 20) dato che io ho fatto notare al centro TIM che la fibra FTTH non c'è. Sconcertante il fatto che nessuno si sia però fatto domande, dato che Via Visconti 18 risulta coperto, ma è associato alla stessa palazzina, che come già detto, non ha la centralina dentro al palazzo. Quindi mi viene il dubbio che tutta la via sia data per buona nonostante nessuno possa richiedere la fibra FTTH e che non potrò averla, dato che non esiste un modo per contattare direttamente un qualche tipo di responsabile per far sapere che nella mia via non sono terminati i lavori, a differenza di quanto sembrerebbe riportato sul sito FiberCop.
Aiutatemi, sta situazione non sembra finire mai.

Non scrivere la stessa domanda in più discussioni, grazie.
Ho rimosso il messaggio nell'altro thread.

7 giorni dopo

Scusate, qualcuno mi saprebbe aiutare? Risultavo coperto da ftth, ho richiesto l'offerta, ma quando è arrivato il tecnico mi ha detto che non avevo la centralina in casa (penso sia il pte) e che non poteva far nulla.
Il tecnico ha messo in attesa invece che in ko, ma mettendomi daccordo al centro tim hanno buttato giù l'attivazione (avevo altre offerte del calcio a 20 euro invece che a 30, che sarebbero scadute e temevo che non sarebbero più state valide) . Ora il civico associato all'offerta attiva di TIM risulta non coperto (avendo effettivamente verificato il tecnico quando è venuto), ma quello precedente e quello successivo (che sono sempre del mio condominio) si. Come posso richiedere l'installazione di questa maledetta centralina per la ftth?

    MirkoPioltini scusa se ti chiedo, ma cosa significa? Io ora sono coperto da FTTC, il cabinet è all'inizio della via affianco (massimo 70 m) ed ho notato che affianco hanno messo un uovo armadio (che dalle foto sul forum mi pare di aver capito sia l'arlo). Quest'estate stavano lavorando e hanno messo giù i cavi nella via (ora c'è l'asfalto rosso dove han tagliato). Su fiber cop e tim risultavo coperto, ma non lo ero. Ora tutta la mia via è coperta tranne il mio civico (ribadisco che quello prima e quello dopo il mio son sempre del mio condominio ma risultano invece coperti). E vorrei solo sapere come fare installare questa centralina dentro il condominio per avere la ftth.

      LucaMali scusa se ti chiedo, ma cosa significa?

      Significa che il cabinet sta dentro la centrale e non in strada. Il nostro mirko continua imperterrito con la sua atrusa e stravagante teoria che per qualche motivo la rigida a suo dire viene lasciata da parte. Nonostante sia smentito da foto, progettista tim, storia di Fibercop in particolare è bene ricordare che flashfiber ha coperto decine di rigide tirando nuove primarie.

      In qualsiasi caso molto probabilmente non ha letto il messaggio e di sicuro non è il tuo caso

      LucaMali Ora il civico associato all'offerta attiva di TIM risulta non coperto (avendo effettivamente verificato il tecnico quando è venuto), ma quello precedente e quello successivo (che sono sempre del mio condominio) si.

      Prova a fare il contratto con @LoreBlack, che è un ottimo venditore che potrebbe riuscire a risolvere questo problema. Il problema sta nel fatto che se ti ha mandato KO e non ha fatto segnalazione è un casino aggiuntivo, però se su fibercop risulti coperto non credo che sia un problema.

        simonebortolin

        simonebortolin però se su fibercop risulti coperto non credo che sia un problema.

        Risulto coperto su due dei tre civici del mio condominio (quello che ho segnato sul contratto con la tim risulta non coperto perché ovviamente han constatato che non ho il PTE).

        simonebortolin Prova a fare il contratto con @LoreBlack, che è un ottimo venditore che potrebbe riuscire a risolvere questo problema. Il problema sta nel fatto che se ti ha mandato KO e non ha fatto segnalazione è un casino aggiuntivo

        Vorrei, ma se attivo un contratto che rimane in attesa per 100 anni preferirei di no, non è nulla di essenziale, vorrei solo evitare che finiti i lavori io venga abbandonato senza sto PTE infame

          LucaMali Vorrei, ma se attivo un contratto che rimane in attesa per 100 anni preferirei di no, non è nulla di essenziale, vorrei solo evitare che finiti i lavori io venga abbandonato senza sto PTE infame

          Lui è capace di indirizzare la richiesta al reparto giusto e far montare il PTE. Occhio ai tuoi vicini senza pte di non far attivare nulla...

            simonebortolin Lui è capace di indirizzare la richiesta al reparto giusto e far montare il PTE.

            Molto bella questa cosa.

            simonebortolin Occhio ai tuoi vicini senza pte di non far attivare nulla...

            Cioè? Mi devo preoccupare?

              simonebortolin
              Volevo anche approfittare per chiederti una cosa, sempre che tu ne sappia qualcosa: ora ti stavo parlando della casa dei miei, ma io faccio su e giù tra la casa a Milano e quella dei miei, tu hai qualche idea su quale modem usare a milano? Qui ovviamente ho Ftth che va a 1000 col cavo, ma ho un modem pessimo che fa andare il wi fi massimo a 60.

                LucaMali Cioè? Mi devo preoccupare?

                Meglio non far saltare troppi civici dalla copertura fantasma

                LucaMali tipo qualsiasi modem con WiFi AC... Arrivi a 600 Mbps se vicino

                  simonebortolin Meglio non far saltare troppi civici dalla copertura fantasma

                  Scusami ma non sono sul pezzo su questi argomenti, in che senso non far saltare troppi civici?
                  Io tra l'altro ho il timore che tutta la via sia coperta, ma che a nessuno abbiano messo il PTE, nemmeno nella via accanto (al cui inizio c'è il CRO/ARLO)

                    LucaMali Scusami ma non sono sul pezzo su questi argomenti, in che senso non far saltare troppi civici?

                    Nel senso che se manca un PTE meglio evitare che venga rimossa la copertura da sito TIM

                    LucaMali Io tra l'altro ho il timore che tutta la via sia coperta, ma che a nessuno abbiano messo il PTE, nemmeno nella via accanto (al cui inizio c'è il CRO/ARLO)

                    Vabbé

                      simonebortolin Nel senso che se manca un PTE meglio evitare che venga rimossa la copertura da sito TIM

                      Perché così posso usarlo per richiedere la fibra così che mettano il PTE dici?
                      Anche se una via non coperta non potrebbe far notare il problema meglio?

                        LucaMali Perché così posso usarlo per richiedere la fibra così che mettano il PTE dici?

                        LucaMali Anche se una via non coperta non potrebbe far notare il problema meglio?

                        No è peggio

                          simonebortolin

                          No è peggio

                          Perché dovrebbe essere peggio? So di alcune vie dove l'impresa aveva lavorato dal culo e non c'era nessun modo di procedere con le attivazioni, Tim ha rimosso la copertura sia dal sito che da netmap e mandato nuovamente un impresa a completare il lavoro. A seguito dei lavori (circa 2 settimane) hanno ripristinato la copertura su netmap

                            ErnyTech Perché dovrebbe essere peggio? So di alcune vie dove l'impresa aveva lavorato dal culo e non c'era nessun modo di procedere con le attivazioni, Tim ha rimosso la copertura sia dal sito che da netmap e mandato nuovamente un impresa a completare il lavoro. A seguito dei lavori (circa 2 settimane) hanno ripristinato la copertura su netmap

                            Boh semplicemente potrebbero rimuovere la copertura e non mandare più l'impresa...

                            ErnyTech esiste quindi un modo per contattare tim e fargli montare questo affare? mi infastidisce pensare di essere ad un passo da questa fibra e non poterla avere perché dichiarano il falso e lavorano male le aziende a cui si affida. Andare a segnalarlo in un centro tim può aiutare?

                            @LucaMali Ho spostato i messaggi qui nella tua discussione originale.

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