Ferdinando2 Ripeto, non ero purtroppo presente e non so come si sia sviluppata la conversazione.
Ho già fatto un passaggio in negozio con le nostre collaboratrici per ripassare il tema "modem libero" anche perché (elimino un malpensiero comune) a noi dal punto di vista economico non cambia molto attivare con o senza modem. Quanto meno coi brand che gestiamo noi.
Spezzo anche una lancia a favore degli addetti dei negozi di telefonia, in cui arriva di tutto e di più ...
Non più tardi di qualche giorno fa abbiamo gestito un cliente che ha dichiarato di avere un modem di ultimo tipo di proprietà. Gli abbiamo attivato una FTTH ... ed è tornato in negozio portandoci il modem e insultandoci perché non funzionava nulla. Il modem era di ultimissima generazione: ADSL2+.
LoreBlack una nostra collaboratrice.