Premetto ho una Fttc dal 2017 e il cabinet e a circa 900m.
Quest'estate ho avuto problemi di impianto elettrico ,che creava delle microinterruzioni sulò modem e il "sistema di monitoraggio" Tim lo ha visto come un problema di disconnesione sulla linea .
In automatico mi ha cambiato il mio profilo 100mb snr 6/6 imp a 50/50 in 100mb snr 9/9 imp 90/100.
Dopo un paio di mesi ieri son riuscito a trovare un tecnico gentile e molto competente che mi ha rimesso al volo il profilo I2014_1005 vdsl100Sp17A nm6 sos, e la linea e tornata alla normalita ( 39/8,5mb anziche 33/7 ).
Ma aime stanotte alle 2 il sistema mi ha rimesso il profilo da 9db, non capisco il perche' gia che in quasi 20 ore non ho avuto problemi di sorta sia a livello di rumore ( fec circa un 1000/100 dopo 16 ore e 0 crc ) e di ping ( i soliti 17ms)
Avevo bisogno qualche info su come comportarmi, stamattina ho richiamato e mi han detto che ogni volta che faccio cambiare il profilo il sistema rimettera quello che ha deciso e non c'e' modo di cambiarlo.
Consigli? c'e' qulacuno nel forum che possa aiutarmi ?
P.s. Sono di Tiezzo (PN) quando arriva sta benedetta Ftth qui da me?