No, al massimo ti chiedono di pagare di più, ma si può comunque avere.. Che è diverso dal non offrirlo.
Riassumo in breve l'esperienze di un'amico.
Sottoscrive una FTTC su SLU Intred e gli viene fornito un 7530, e fin qua tutto bene.
Il mio amico nel corso dei due annetti che rimane in questa situazione si sistema un po' l'impianto in casa e aggiunge vari prodotti Fritz, sfruttando le funzionalità mesh.
A gennaio 2021 arriva nel suo paese la FTTH OF e chiede ad Intred di fare un'upgrade di tecnologia invece di cambiare operatore essendosi trovato fino ad'ora bene.
Tralasciando che ci sono voluti 9 mesi per l'attivazione visto non dipende da loro, quando arriva l'FTTH si scopre che in dotazione invece del 7530 danno un Huawei ONT+Router+AP+tutto veramente oltre il limite del pezzotto.
Il mio amico, prima di procedere a comprare un Fritz per conto suo, gli chiede se era possibile continuare a usare quello del precedente contratto, visto già lo aveva.
Dopo un po' di avanti e indietro Intred acconsente a lasciar il 7530, chiedendo venga mandato indietro l'Huawei che era stato intanto spedito al mio amico.
A questo punto ormai la FTTH era attiva e funzionante sul 7530 da circa un mesetto senza alcun tipo di problema.
Il mio amico spedisce indietro il Huawei.. Nemmeno 48h dopo, linea bloccata.
Tutta la tratta è a posto, la PPP autenticata.. Ma non naviga.
Allora apre una segnalazione, Intred sostiene sia un problema del modem perché "non lo vedono".
Certo, la telegestione è disabilitata per scelta sua, ma ha funzionato perfettamente fino ad ora e non è stato un problema nemmeno nei vari anni su FTTC.
Morale della favola, Intred insiste che l'unica cosa da fare è mandare un tecnico.
Il mio amico accetta di farsi mandare un tecnico e magicamente, nemmeno 10 minuti dopo aver preso appuntamento, la linea inizia a funzionare perfettamente.
Qualche giorno dopo si presenta il tecnico, non ha la minima idea di cosa fosse successo o nulla.. " A me han solamente detto di sostituire il modem"
Han fatto tutto sto teatrino, tral'altro lasciando il cliente senza navigazione per svariate ore in più occasioni, per riprendersi un 7530 usato che vale forse 40€ e sbolognar giù l'Huawei patocco... Con quello che han speso a seguire i ticket, far uscire il tecnico e le due spedizioni per l'Huawei ne prendevano 3 mi sa.
Sorvolo sugli 8€/mese per l'IP statico pubblico, a mio parere vergognoso.
Capisco l'una tantum da 50€ come fa MyNet o dare un IP dinamico pubblico invece di uno statico, ma qua non c 'è proprio scelta.
O CG-NAT con matchmaking impossibile o 8€ al mese per un IP statico.
Per me è follia.
Ah si dimenticavo, mi è capitata anche un'azienda che aveva un dedicata con loro, rivenduta tramite un loro partner.. Quando volevano passare ad altro mi è giunta voce il ritardo era dovuto al fatto non rilasciavano il codice di migrazione i numeri di telefono, ma non mi sbilancio troppo essendo state "voci di corridoio" e non avendo seguito troppo la situazione / non so se fosse colpa loro o del partner da tramite.